解釋再多, 只是為了圓自己的錯誤. 不是嗎 ?
(你不是說胖哥沒有客訴嗎 ? 怎麼這麼快就回來解釋了 ?)
負評確實有些是說態度, 但我貼的這些, 是和態度沒有關係的東西阿.
態度的好與不好是見人見智, 但是沒有處理好的客訴就是沒有處理好.
有些話, 請你不要說的太滿.
連我自己都不敢把握沒有客訴了, 十年來能把握沒有客訴 ?
聽說胖哥最近徵一個附業 : 領取檢舉獎金.
真是辛苦阿.
我完全不知道這事情呢, 看了別人講才知道.
精準目標 wrote:
另外我有貼出來華碩的西風之神使用半年而已
電池就已經膨脹了那一篇d大你應該有看到吧
不知道你的想法跟看法呢
有問題, 本來原廠就應該要幫消費者處理好.
這不是很正常的嗎 ? 為什麼需要想法和看法 ?
精準目標 wrote:
但是d大我問你的問題你好像都在閃躲阿
這10年胖大那邊做出了那麼多專業的服務
你這邊偶甚麼能跟我說說嗎
在某層面來說 : 那是專業的技術工無誤.
但是, 不可否認的一點 : 保固內是不可執行的, 正如我在原廠保固期內也無法幫客戶免費重塗導熱膏.
否則這會嚴重影響客戶的權益.
如果商品真的出了問題, 原廠願意換貨給客戶; 結果發現你的液態金屬在客戶的機器上面, 因而直接判定保固外.
你又該怎麼辦 ?
你說 : 這不是在侵害消費者的權益嗎 ?
有沒有侵害消費者的權益, 也不是你我說的算.
有問題, 歡迎洽詢消保官, 看看我說的正不正確.
https://www.cpc.ey.gov.tw/cp.aspx?n=B31B8AF65C890C4B
這不是我不做這服務, 而是在原廠保固內 : 這不可行.
精準目標 wrote:
店家都做不到我真的挺不能理解的阿
答案明確的告訴你 : 就是店家不想找自己的麻煩.
1. 面板本身的保固要如何計算 ? 照維修料件計時保固三個月嗎 ? 還是照原廠所提供的二年/三年保固去計算 ?
2. 商品預上瑕疵時, 運費是否能打平銷售所賺的利潤 ?
為什麼大家都在過保固後做 ? 因為照維修料件走, 保固僅提供三個月.
這在店家可以負擔的一個成本之上.
這不是做不做的到的問題, 而是擔負的成本壓力及保固要件的問題.
有些東西不想要說的太明白, 你自己知道.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
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