ASUS網路客服 wrote:各位朋友大家好祝各位...(恕刪) ASUS網路客服,我要客訴,我10月9日晚上買的新筆電s3502,ssd累計讀取5419GB,ssd累計寫入1381GB,已用次數總記116次,已用時間總記716小時。我拿已用時間總記716小時來說,我不就買到展示機或整新機,麻煩請ASUS網路客服解釋為什麼會有這種情形?
ttlinker 您好經小編確認後,因需實際看到機台才能了解機台狀況,建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。*服務中心可查詢以下網址:https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/TaiwanASUS客服小編ttlinker wrote:ASUS網路客服,我(恕刪)
七月的時候回皇家去換FA506的C面因為沒有料,等到八月多料來了才能更換回來以後電腦都放在固定的地方也沒有摔到結果前天看到c面轉軸處出現看起來從裡面而來的凸起拆開後蓋看又沒有看到什麼問題都很正常但我打去士林皇家語音說因為疫情原因到16號都不會開這個我能等他們恢復營業後,再拿去給他們處理嗎?本來之前看到人家維修後出問題很擔心,原本想說沒有發生在我身上,沒想到才過了兩個月就....
ASUS網路客服 wrote:ttlinker 您...(恕刪) 店員給的是有封條的,我也檢查過外觀,沒有拆封的痕跡,也沒有灰塵,看到ssd使用那麽高,很不爽。我怕去皇家筆電被拆,本來沒問題變成有問題,我可不想進入子龍任務。目前使用上沒問題,所以先繼續使用,不去皇家。我要客訴,昨天晚上九點多,我要更新保固日期成購買日期,試了好幾次,華碩官網都在系統忙碌中,請問要什麽時間送件,才不會系統忙碌?
ttlinker wrote:我要客訴,昨天晚上九點多,我要更新保固日期成購買日期,試了好幾次,華碩官網都在系統忙碌中,請問要什麽時間送件,才不會系統忙碌? 今天登入帳號,保固日期變成購買日期了,更新保固日期成功,所以系統忙祿也是有送件出去。
粉紅豬頭 您好請問您送修了嗎?今日您可將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~待您送修後,還請您協助提供小編產品序號及維修單號,後續小編會持續跟進處理,謝謝您。ASUS客服小編粉紅豬頭 wrote:七月的時候回皇家去換FA506...(恕刪)
一直以來筆電、PC我只推ASUS,但從8月收到朋友的TUF筆電配備MT7921網卡,網路一直斷線,已經不是一小段時間了。自己前幾天在MOMO買了X1502ZA給小孩當文書機,我發現無線網路用一下子就會斷線,果然又是MT7921的網卡,按了桌面的MYASUS都說驅動是最新版本,進ASUS官網看到是3.0.x的版本,問題就一直斷線。後來更新網路抓的驅動3.3.0541版才解決。這是我最近處理的第三台,網卡都是MT7921,消費者拿到筆電WIFI連接一直不穩定,官網更新又無法解決,只感到無奈又生氣,華碩工程師請盡快測試一個能穩定連接WIFI的版本放上官網讓大家更新,讓我們恢復對華碩的信心!
yoyotvx 您好還請您協助提供小編以下資訊,小編會再協助確認喔~謝謝您。1.產品型號2.產品序號3.WLAN版本(官網WLAN版本 V3.0.1.1237)4.更新時,是否有連同藍芽驅動一併更新?5.您提供的3.3.0541這個驅動版本是從哪邊下載的?ASUS客服小編yoyotvx wrote:一直以來筆電、PC我(恕刪)
ASUS網路客服 wrote:粉紅豬頭 您好請問您(恕刪) 還沒 因為之前是在士林館修的上週打去士林館的語音是說 因為疫情關係休館到昨天今天我有在打去給他們 因為要留機檢查大概五天 我要找時間把我的硬碟拆出來可能會這周末送去(平常要上班加上下雨怕弄濕)小編謝謝您!
TO ASUS網路客服 :1.產品型號:X1502ZA-0041S1235U2.產品序號:N6N0CV06938024C3.WLAN版本(官網WLAN版本 V3.0.1.1237)4.更新時,是否有連同藍芽驅動一併更新?沒有5.您提供的3.3.0541這個驅動版本是從哪邊下載的?之前GOOGLE 搜尋的(請看第7點)。6.雖然下載3.3.0541驅動可以解決斷線,但不知道有沒有病毒,所以不放心,請幫忙解決,謝謝!7.剛剛發現下面論壇可以下載3.3.0633版https://rog.asus.com/forum/showthread.php?124328-DRIVERS-MediaTek-WiFi-Bluetooth,之前應該是連結這論壇吧!我已下載服用,連結家中小米WIFI正常運作中。