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諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

小編請問一下
我去年八月左右購買的天選一 FA506IV
用了一年多,前幾個月發現K這個鍵的漆脫落了
以前沒遇過這種情況,想請問我到哪裡可以找到這個零件或是哪裡可以提供我協助呢
感恩^^
粉紅豬頭 您好

您可將機台送至服務中心請工程師予以協助喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情二級警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.全台皇家統一於每週日公休,進行全面淨空加強消毒
2.全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


粉紅豬頭 wrote:
小編請問一下我去年八(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
小編您可以去看我的新的一篇文,首先很開心你們最後換了一台新的給我,但是問題還是沒解決啊,玩遊戲時獨顯一樣吃不上去,內顯一樣飆高,跑分一樣沒達到3060 95w的標準,甚至決勝時刻現代戰爭主畫面獨顯內顯使用率都0,玩火影忍者甚至cpu莫名飆高,獨顯內顯一樣很低,螢幕的部分可能你們今年組裝認定標準,就是歪歪的,現場也問過了,但麻煩你們最少遊戲效能解決好嗎,用到現在真的很想吐血,第二台了!第二台了!第二台了!麻煩你們把問題處理好,前前後後已經處理好幾個禮拜了
CaptainQQ

你這個要廠商幫你看設定,驅動等等問題,原廠只處理硬體,你幹爆他們,客服也不被允許做SOP以外的事情

2021-12-26 10:32
ASUS網路客服

您好,小編已於您的文章回覆您囉~還請您查收,謝謝您。

2021-12-29 10:05
請問S410UA 有支援用外接USB鍵盤開機嗎?在BIOS好像沒看到這樣的選項。謝謝解答
(因為轉軸很脆弱所以外接鍵盤滑鼠跟螢幕使用的場合)
群青的高空......朱色的殘照...... 飛舞而降臨的...白青之王者.... 紅色沙塵---- 白色的...火焰,光輝的
ASUS網路客服

*[Notebook] 為什麼設定了蓋上螢幕時不進行任何動作,電腦仍然會進入休眠狀態:https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1043424/

2022-02-07 9:29
auxo

謝謝小編說明

2022-02-23 6:54
購入G533QS 色彩校正完之後 開全螢幕的影片 遊戲 色彩都會跑掉 請問該如何解決呢?






目前手邊有3台asus
gv301qe
ga503qr
gz301zc(電競平板) 昨日購入
都是近半年買的新機

windows 11 google play 我今天接受到測試邀請,先要求檢測才安裝,但檢測這關會有問題,就是"相容的電腦裝置和設定"這部份無法通過,查了查才知google方的電腦需求有一條,VRAM低於1G的AMD裝置無法相容

以我gv503qr的來說,amd專屬記憶體也只有512mb,所以應該是說..........所有amd電競係列的筆電,內顯應該也都是512mb,若要以正常管道來安裝android至win11,應該都無法通過!!

看來一般電競筆電amd系列的,應該全都無法安裝?
xxoo7785 您好

您可參考以下官網FAQ說明喔~若情況仍無改善,還請您協助提供小編以下資訊,以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
1)產品型號: G533QS
2)產品序號
3)Windows版本/組建(設定→系統→關於)
4)Armoury Crate版本(設定→應用程式→搜尋程式後→進階選項)
5)ASUS System Control Interface(裝置管理員→系統裝置底下→右鍵查看驅動程式版本)
6)相關問題影片/截圖
7)BIOS版本(是否為官網最新版本)

*[Gaming NB] Armoury Crate - GameVisual 介紹:
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043607#a5

ASUS客服小編


xxoo7785 wrote:
購入G533QS 色(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
janor 您好您可(恕刪)


Backtracker-備份ASUS還原磁區軟體
這方式GA401QM通用嗎?
Baby-PaPa 您好

您可參考以下官網FAQ說明喔~謝謝您。

*Backtracker-備份ASUS還原磁區軟體介紹:
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1008640


ASUS客服小編


Baby-PaPa wrote:
Backtracker(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
Baby-PaPa (恕刪)


執行後顯示隱藏磁區不存在,
這工具G14(Win10)通用嗎?

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