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諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

adison35 您好

經小編確認後,暫無相關資訊喔~後續還請您密切關注官方網站公告,以及ASUS FB粉絲團,謝謝您。

另外,您可參考以下官網說明喔~謝謝您。
*GU603HM-0062A11900H:
https://rog.asus.com/tw/laptops/rog-zephyrus/2021-rog-zephyrus-m16-series/spec



ASUS客服小編


adison35 wrote:
小編您好最近看上了ROG...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
shiauhami 您好

經小編確認後,有支援喔~謝謝您。

ASUS客服小編


shiauhami wrote:
華碩客服小編你好:關(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
經小編確認後,暫無相關資訊喔~後續還請您密切關注官方網站公告,以及ASUS FB粉絲團,謝謝您。

另外,您可參考以下官網說明喔~謝謝您。


小編您好。

五年前有跟貴公司購買ROG筆電
當時購買貴公司標榜後續可由Windows 8升級Windows 10
經升級Windows 10後,因後續筆電損壞回貴公司服務中心維修安裝為Windows 8
(維修中心表示僅能安裝Windows 8)
拿回後試著升級卻無法再升級為Windows 10
請問這款M16筆電是否會有同樣的情況
只要回原廠維修後,就會安裝回Windows 10,且無法再升級為Windows 11
因目前舊筆電鍵盤損壞,有意購買M16筆電
再煩請小編說明,謝謝
ASUS網路客服 wrote:
shiauhami ...(恕刪)

但是i7-11800h不是有支援pcie 4.0 並有20條通道,那麼是這台筆電配置的問題還是什麼原因造成不能使用pcie 4 x gen4的ssd ?
ASUS網路客服

shiauhami 您好抱歉,小編更正資訊,是有支援PCIe 4.0的,謝謝您。

2021-10-07 10:57
adison35 您好

經小編確認後,是不會的,若後續有此問題,建議可詢問微軟喔~謝謝您。

ASUS客服小編


adison35 wrote:
小編您好。五年前有跟(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!

看來你們小編客服跟電話客服那邊的資訊兜不起來似乎有問題喔!我在這裡發文前有打去電話客服問,但好幾天都沒回覆所以我跑來mobile01詢問。

今天電話客服回覆我說不支援,我回他網路論壇的客服說有支援,然後他就回答不出來了,所以答案到底是什麼?


筆電我已經買了,而我有擴充的需求,如果有支援我就會買pcie4.0 ssd 規格的來用,沒有就退而求其次買3.0的,就這麼簡單。

對於消費者而言你們需要給一個正確的資訊,英特爾官網的資訊是H45系列平台的有支援到pcie4.0,而i7-11800h是此系列的,再觀察其他品牌同樣的CPU也是有配置到4.0 ssd的版本。

既然我買了華碩產品想要做擴充,謹慎一點先問過官方做確認,結果沒想到你們電話客服拖好幾天才回覆就算了(不知道是不是外包給國外公司關係,聽口音不是台灣人!?)答案跟網路上客服回覆的結果不一樣,對於消費者來說會覺得你們雙方一定有一方是錯的一方是對的,我到底聽誰的答案才是正確的?被你們搞的好亂啊

shiauhami 您好

經小編確認後,是有支援PCIe 4.0的;小編會將您寶貴的建議反應至相關單位並改善,造成您服務體驗不佳,還請您見諒,若後續有問題可以隨時告訴小編喔~謝謝您。

ASUS客服小編


shiauhami wrote:
看來你們小編客服跟電(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!


請問這台台灣什麼時候上市 有2k螢幕的版本嗎 謝謝
shiauhami wrote:

筆電我已經買了,而我有擴充的需求,如果有支援我就會買pcie4.0 ssd 規格的來用,沒有就退而求其次買3.0的,就這麼簡單。

對於消費者而言你們需要給一個正確的資訊,英


一個插槽相容 PCIe 4.0, 另一個插槽是 PCIe 3.0
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
shiauhami wrote:
看來你們小編客服跟電(恕刪)


原廠升級指南不是有寫了?
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