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諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

近期購入了X13 FLOW GV301QH
想確認一下在開機後按F12後執行的MyAsus in WinRE
怎麼沒有Asus Recovery?只有元件測試這個項目,這台應該是支援吧?
因為想要回復原廠設定,但是找不到Asus Recovery可以使用
VanTernence 您好

還請您協助提供小編產品序號,小編會再協助您查詢喔~謝謝您。

ASUS客服小編


VanTernence wrote:
您好,我最近購置【ROG...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
isrcs5000 您好

您可參考以下官網FAQ說明喔~謝謝您。

*[Gaming NB/Gaming DT] MyASUS 系統恢復原廠設定介紹 (ASUS Recovery):
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1041621

ASUS客服小編


isrcs5000 wrote:
近期購入了X13 FLOW...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
isrcs5000 (恕刪)


只有元件測試,沒有ASUS Recovery
isrcs5000 您好

經小編確認後,若您已依照FAQ方式確認,仍沒有Asus Recovery,建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.大台北地區4間皇家服務中心,更改僅由光華皇家提供服務
2.全台皇家除日常清潔消毒外,統一於每週日公休進行全面淨空加強消毒
*全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


isrcs5000 wrote:
只有元件測試,沒有ASUS...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
shyan20 您好

經小編確認後,預計下週開始到通路,後續還請您密切關注官方網站公告,以及ASUS FB粉絲團或洽各大經銷商詢問喔~謝謝您。

ASUS客服小編


shyan20 wrote:
想請問一下小編,S513EQ...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
你們華碩皇家要預約維修的頁面根本形同虛設,而且從一般的帳戶那邊只能維修手機,想要維修其他的東西我還耗了好大一番功夫才找到預約的頁面,希望華碩能在軟體、網頁、及用戶服務的整合上能夠再多用心,不然往往硬體不錯,結果軟體都零零散散的,有些甚至做的跟渣一樣
ふ豆莖ド 您好

感謝您對華碩產品的支持,小編已將您寶貴的建議反應至相關單位,造成您服務體驗不佳,還請您見諒,謝謝您。

ASUS客服小編


ふ豆莖ド wrote:
你們華碩皇家要預約維(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
https://24h.pchome.com.tw/prod/DHAS4M-A900BHVDR


請問這台原本就有512G,可以再額外加裝硬碟嗎?
還是只能把512G拔掉換更大的容量?

如果可以額外加裝有限定什麼規格的硬碟嗎?
M.2 ?、2.5吋 ?
你好 7月初購入G14 GA401I,這幾天開始常常發生無法充電的情況(平時使用都是搭配電壓器,設定60%)
但就是這幾天會掉電到快沒電,常常需要把電源拔起在重新插入,但又常常會充不進去。
想請問是為何呢?
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