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諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

玉楓顏 您好

您可將需安裝的東西帶至服務中心請工程師協助安裝(非華碩產品是不在保固內的喔~),因任何拆組裝及改機造成硬體毀損、機構干涉、短路..等人損/故障現象皆由使用者自行負責,保固仍由原廠判斷為主。另外,資料轉移部份需請您自行轉移喔~謝謝您。
*溫馨提醒您,會有檢測費用500元喔~另外,實際需以現場工程師檢測為主,謝謝您。

另外,以下提供您G533QR經內部測試過的規格參考,謝謝您。
M.2 SSD Support List:
M.2 512GB PCIe
M.2 1TB PCIe

*華碩產品保固服務:
https://www.asus.com/tw/support/faq/1015413

ASUS客服小編


玉楓顏 wrote:
小編,請問G533QR(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
pacocean 您好

提供您連結如下喔~謝謝您。

*ROG Strix G17 G713:
https://rog.asus.com/laptops/rog-strix/2021-rog-strix-g17-series/helpdesk_download

ASUS客服小編


pacocean wrote:
小編您好,小弟在pchome24...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
pacocean 您...(恕刪)

請問rog m16能不能出個i7+3060的版本啊 窮人看到這價格只能
我可以許願未來白色款有i7+3060嗎
小編求救:
一、買不到一個星期的G713QE,昨天星期六上網看到一半,突然螢幕黑掉,重新按電源鍵,螢幕仍然只有一片黑,而且鍵盤呈現一片紅光,但就是沒有任何畫面。
二、4個指示燈,電源指示燈有亮、電池充電指示燈有亮(白色恆亮)、硬碟存取指示燈不亮,飛航模式指示燈有亮(但我可以確定,未黑掉前,沒有開啟飛航模式)。
三、有試過
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1014276/#A2
但提高螢幕亮度也沒用,外接別的螢幕後,切換顯示模式也沒用,拿掉外接變壓器,長按電源鍵40秒後,等一陣子重開螢幕也沒用,再接上外接變壓器,重開得到的結果和上述相同,仍然螢幕一片黑,鍵盤一片紅光。
四、這情況是不是要送皇家俱樂部。
請問小編
本身在考慮翻轉NB,
相較UX371本身有附觸控筆
那如果加購ASUS原廠觸控筆
Zephyrus Flow X13 有支援ASUS本身的觸控筆的所有功能嗎?

另外就是沒看到 FLOW X13 二款電池的官方公布使用時間
可否告知 謝謝您
小編好,近日在電商平台買了一台g513QC,但找不到numberpad的開啟按鍵,是此版本沒有此功能嗎?
請問小編:

g533qr,為何無法播放youtubr 8k影片?記得rtx 3070不是有支援硬解,為何只有amd5800hx的內顯在解碼,而rtx3070顯卡都沒作動呢?是要如何設定?

1、已下載av1程式安裝
2、已關閉igpu模式,為極致模式
3、網頁設定已設定支援硬體加速
粉紅俏蝦仁 您好

小編已協助轉達相關單位評估,作為後續規劃的重要參考依據,謝謝您。

ASUS客服小編


粉紅俏蝦仁 wrote:
請問rog m16能(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
pacocean 您好

因需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情三級警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.大台北地區4間皇家服務中心,更改僅由光華皇家提供服務
2.全台皇家除日常清潔消毒外,統一於每週日公休進行全面淨空加強消毒
*全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


pacocean wrote:
小編求救:一、買不到(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
quncle 您好

經小編確認後,G513QC無支援NumberPad,您可參考以下連結喔~謝謝您。

*ROG Strix G15 G513:
https://rog.asus.com/laptops/rog-strix/2021-rog-strix-g15-series/spec



ASUS客服小編


quncle wrote:
小編好,近日在電商平(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
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