我只是想確定是否故障，為何還要檢測費～華碩的服務真的退步太多了~~

doraemon0507 wrote:
我只是想確定是否故障，為何還要檢測費～華碩的服務真的退步太多了~~
這18年來，我所有的電腦都是筆電，而且都是華碩的，從以前也送修無數次了，以往在網路上偶而會看到網友報怨華碩售後服務的文章，但是我總認為那是個案，因為從以前到現在，我每次去都還獲得不錯的服務，但是今天真的傻眼了。
我把家裡當傳真機(備用)的筆電拿去皇家維修，服務人員連看都沒看就告訴我要檢測費500元，當下我想是不是說錯了，以往不是都會先開機幫你簡單測試一下，但是今天卻連摸都沒有就直接要錢，這種感覺真的很不好，唉~~我只能說，華碩~~妳讓我失望了，我想我不會再購買你的任何產品了~~~...(恕刪)

moswu wrote:
搞錯重點了
檢測費並不代表技術費用
而是收「因為你不會」的機會成本

白話：「不然你自己告訴我哪裡壞了要修哪裡，檢測費就免了！」

freece wrote:
是否是服務員口氣不好...(恕刪)

is1128 wrote:
難怪百萬小學堂的問答...(恕刪)

exsior.tw wrote:
機件壞掉一定都會有現...(恕刪)

Kevincat wrote:

liu7 wrote:
從此之後，BENQ就變成我的拒絕往來戶，朋友要我介紹產品，我也會避開BENQ，也許我比較會記恨，但是有時候消費者只是奇檬子的問題，如果廠商能有效的化解，一定會帶來更多利潤。

那可否請問一下閣下現在都是用誰家的產品~服務有強過BENQ很多
分享來聞香一下吧?