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諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

水平四方斬 您好

您可參考以下完美保固活動說明喔~謝謝您。

*完美保固活動說明:
https://www.asus.com/tw/events/info/activity_nb-warranty2018/



ASUS客服小編


水平四方斬 wrote:
嗎?
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
小編你好: 我在5/12號送修筆電,查詢維修進度說有人會連絡我,可是今天過5天 ,沒人聯絡我!


產品別
[Gaming NB] FX516PM
送修日
2021/05/12
維修進度
謝謝您的查詢,您送修的產品料件準備時間較長, 3日內服務中心將有專人與您聯絡
chienming.lai 您好

小編已將您的問題反應至服務中心了,並請相關人員回電及盡快協助您解決問題,後續再請您留意電話喔,謝謝您~

ASUS客服小編


chienming.lai wrote:
小編你好: 我在5/12...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
小編您好,我的筆電既上次因螢幕漏光送修,4/29送修回來後,今天又發現有一個亮點,這讓我對貴公司產品的品質產生了疑慮,ROG ZEPHYRS R15也算是貴公司旗艦產品,怎麼可以在這麼短的時間內,在螢幕上又發生問題?
我買高階機款就是為了他的處理效能,而不是為了要一直跑維修送修,然後我手上又沒有任何工具可以使用,這令我對貴公司的評價大打折扣。
尤其現在疫情越來越嚴重,我們也需要用電腦來進行線上授課或教學,這樣叫我如何使用?再者我送筆電維修的路上也增加我染疫的風險,這樣該如何處理?
請貴公司提出一個合理的解決方法,謝謝
specialkill 您好

還請您協助提供小編產品序號及維修單號,小編會在確認之後,跟進處理,謝謝您~

ASUS客服小編


specialkill wrote:
小編您好,我的筆電既(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
specialkill(恕刪)


您好,已私訊給您,再麻煩回覆,謝謝!
specialkill 您好

小編已私訊您囉~還請您查收,謝謝您~

ASUS客服小編


specialkill wrote:
您好,已私訊給您,再(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
請問
1. ZenBook Pro Duo 15 OLED(UX582)這台什麼時候開賣?
2. 南部有體驗中心嗎?
3. 買的到嗎?
mithero 您好

經小編確認後,ZenBook Pro Duo 15 OLED (UX582)已上架,現貨供應喔~還請您洽各大通路選購喔~謝謝您。

ASUS客服小編


mithero wrote:
請問1. ZenBook...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
你好

請問一下

中國京東華碩自營店購買的靈耀14 AMD版(R7 4700U)

https://item.jd.com/100007824363.html#crumb-wrap

在台灣有保固嗎?

我詢問他們的客服 他們說有2年的國際聯保


聽別人說是在中國買 要在台灣也有上市的機種才有保固

中國的靈耀14 貌似就是台灣的ZENBOOK 14

但是台灣有上市是INTEL系列

好像沒出AMD Ryze 4000系列

這樣同機型 但不同CPU 還能有完整的保固嗎?

感謝你~
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