！孤軍奮戰還真是辛苦！不過從這兩天的留言來看，
還是有許多網友買到品質不錯的華碩筆電
。我也覺得在皇家俱樂部受到不好待遇可以打電話去向總公司客服反應，
如果相應不理或態度惡劣的話還可以去找消基會，
在這邊反映問題大概只能宣洩鬱悶的情緒吧？
希望mineo兄的問題在跟華碩客服聯絡後能『盡快』解決！
小弟來說一下擁有Asus M2時所發生的事情吧！
這一台M2是從網友手上換來的，當時他只買了約兩個禮拜就丟出換機。
剛好兩人都有意願於是乎補差價換機(當時我手上電腦為292 lci)。
換到小弟手上後，當寶貝一樣看待，原本用的好好的...幾乎想說就這樣可以撐個幾年。
無奈就是手賤，想說升級成xpp好了
，這是惡夢的開始。也許是小弟真的不會灌系統還是怎麼樣低
，首先是MSJVM有問題...讓我忙了好幾天，總算把軟體灌進去了。接下來就是我有筆電來最最誇張的事情。
當我將XP切到待命模式底下，竟然無法喚醒還會不定時重新開機
好幾次寫到一半的程式就這樣隨風飄去
~~~，現在想起來還是心疼本來想說既然待命有點問題。好吧，乾脆就使用休眠好了，這樣子過了半個月。
還跑去買了一個BeeBub的背包，特別挑了保護層最厚的一款....失策 -.-
失策是有原因低，有天程式寫到半途，被同學催著上課去就闔起筆電，確定電源燈一閃一閃
快快樂樂背著上課去。一反常態還特別下課後溜去圖書館晃一晃。
突然想起、哎呀~我有帶筆電來~。哎呀~圖書館有無線網路~
(當時筆電在我的BeeBub包包裡面呆了4小時)
高高興興將筆電拿出準備要來各cofe show(意指悠閒滴上網)
吼~~~~手被燙到嚕
筆電怎麼那麼燙啦....沒錯你猜的沒錯，在密不通風的背包中它全速運行了四小時
也難怪它要這麼熱情如火的迎接我。
更要命的是，我這個"猴死孩子"就這樣背著它跑跑跳跳了四小時當天回到實驗室第一件事情，打電話給客服中心 0800-xxx-xxx
運氣很好沒讓我等太久就有一位客服小姐接起來
整個講完掛掉後，心中有點疑惑這真的是維修專線嗎??客服小姐的能力令我質疑
只說要請工程師打電話給我。卻足足讓我等了三天
中間打了好幾次維修專線，聽了約10分鐘的~華碩品質~堅若XX~後生氣掛掉
三天後終於受不了，查了一下總公司電話，直接打電話過去，按9接總機
接起來~維修部不是說要請工程師打電話給我，怎麼到現在還沒有消息
嘿嘿 十分鐘後總部那邊馬上有工程師打電話過來詢問
再過30分鐘維修部的工程師也打過來....心中突然有一種感覺，這才是服務阿
雖然最後還是沒有修好，但至少心情好一點
= = 打太多了，說這麼多只是想請mineo兄要不要直接打電話給總公司問問看
關心關心一下自己的電腦為什麼會這樣子，也許會有不一樣的情況發生喔
+886-2-2895-9254 or +886-2-2890-7122
我可以了解你的困境，也知道沒幾個十天可以跟它耗，所以也許你可以試試
最後，希望你的電腦能早日修好
Just now I saw about the define of the OEM.
I work in Sony before.
Let say Asus OEM for Sony, actually does not mean that the Asus's product quality is same as Sony (let say VAIO...thanks MosEs
for correct me
). But we can say that Asus can make to fulfill Sony's requirment (like quality level, no delay shipment etc). All the OEM product's specification, raw material is supply buy Sony, or Sony vendors.My friend working in Benq who assembly the DVD-ROM. You know how they OEM the Dell's DVD ROM? Their (Benq) program to assembler DVD-ROM can ONLY inspection (checking) in one time. If the inspection fail, they have to drop out and analysis and put it to the "Benq" own model's assembly line. My point is, they have to provide the commiment to the Dell and come out a method...no repair DVD-ROM will supply to you.
So, if Asus said he OEM Sony's NB, does not mean that the quality, design experience, raw material, assembly experiece is equal to Sony or others. They way they learn from the OEM is important. From they, you can come out your own product, with a better quality.
It does not mean Asus not good...this is not my point. Actually for the Sony's product, they every half year will have a "cost down, value keep" project. Meaning they have to source others vendor or ask they current vendor to cost down. But the point is, your value must keep.
But, do you trust the vendor?? After the cost been reduce, still provide you the good quality....?
Sorry I can't type in the Chinese.
我曾經在某家MB/NB大廠(某台灣有錢人的女兒女婿的事業,現在應該工廠全都移到大陸去了吧)
的品保部門待過.情形大就就是如他所說的:
1.代工廠做出來的國際大廠代工產品品質 「約等於」 國際大廠自行生產的品質
2.曾經幫某家國際大廠代工過的代工廠, 掛自己品牌的產品品質 「不等於」代工過的國際大廠的品質
簡單地說,就是要看怎麼要求的. 通常接大廠代工時, 一來是有外部(客戶)的壓力(品質, 交期等),
另一方面是接到大訂單時, 通常對公司有一些邊際效應(股價等等). 所以通常接大廠訂單時, 不
管哪一家都是競競業業的在做, 深怕這個客戶去找別家下單. 而大廠下訂時, 對品質,材料等都有很
嚴格的規定(有些甚至比自己生產時訂的水準還高!), 是不允許隨便亂搞的!! 有問題時也沒辦法
(也不敢)掩蓋過去.
而掛自有品牌又是另一回事了....
RD有時候就亂搞, 交給經驗不足的人去做, 做好大概測一測沒問題就上線, 也不太會花很多心思去
關心. 做的人覺得量不又大(跟接代工的單來比), 就大概做一做, 也沒客戶在盯, 做不好大不了自家
人會去修!萬一有毛病,如果不是很大的問題, 什麼召回啦, 未出貨的產品重新檢查啦等等可能都會
省掉.品保人員也沒辦法要求品質, 因為上面的考量不一樣......
沒辦法, 一個是公司生存的命脈(大廠訂單), 一個是可有可無,有做有賺,沒做沒差多少(自有品牌).
怎麼可能沒有大小眼? 品質怎麼可能一樣? 要買二線, 三線國產自製自有品牌NB, 大概只能期望保固
做得還不錯, 或是自己運氣好吧.....我看這邊很多人都在推, 依我以前對台灣NB業界的暸解, 實在是
令人冷汗直流~~~
而國際大廠也是會cost down, 不過他們賣的是牌子, 賣的是面子, 再怎麼cost down,都儘量做到
不讓大部份消費者查覺. 也不敢太過亂搞砸了自己的招牌, 畢竟品牌的經營很不容易, 但是要砸掉一
個品牌是很快的.....
我會選擇的NB品牌, 國際大廠當然是一種選擇, 國產品牌的話也是會選, 不過要看他們經營品牌的
心態如何, 自有品牌的營收是否是主要的收入, 品牌是否有打國際市場? 其實心態的揣摩不難, 仔細
想過之後, 就不難做出對自己最佳的品牌選擇了.
與失敗為伍者，天天靠盃都是別人的錯。
與成功為伍者，天天跟失敗切磋直到不再出錯。
HPU wrote:小獅 wrote:
請問你用的作業系統是自己裝的W2K/WINXP嗎?
如果是的話...
Aureal早在W2K出來前就被併掉了
所以...沒有驅動程式可以裝...也自然裝不起來
我現在電腦裡的Diamond mx300音效卡也是使用aureal的chip
勉強在w2k下安裝起來,聲音幾乎小到聽不到,winxp下則是裝不起來...
今年放棄了98，用的是xp，內建有時Aureal的驅動，衹是不支援modem功能。所以沒有跟進下去，我理解Aureal被收購的情況，但說明書出來時說明有的功能華碩應該清楚罷，可惜總是沒人跟進，每次電郵回覆初說是安裝問題，結果不了了之，下次再問又新人回覆說是安裝問題。
當時有華碩網上的用家論壇，各人努力合作下2k的驅動也有用家搞出來了，我用修改INF的方法也使speaker phone開通過，衹是音效變得差勁。後來華碩見論壇上批評得凶就乾脆關了站，用家們就沒了交流的地方。
ccyee wrote:
I work in Sony before.
Let say Asus OEM for Sony, actually does not mean that the Asus's product quality is same as Sony (let say VIOS). But we can say that Asus can make to fulfill Sony's requirment (like quality level, no delay shipment etc). All the OEM product's specification, raw material is supply buy Sony, or Sony vendors.
......................................
....................................
VAIO = SONY
VIOS = TOYOTA
just remind you ......
plz don't angered by it
生平做盡虧心事 沒人敲門也心驚
柳 wrote:
華碩品質、堅若磐石..........這是一種廣告的口號吧?
看到開版大大的送修情況......突然間蠻同情你的說!!!
不過抱怨的再多......
華碩還是國人選擇筆記型電腦優先考慮的品牌吧....!!
沒問過維修站不能直接更換一台新機給你嗎??換台新的情況應該會好很多吧
華碩....
只有一個字「爛」
M6開機使用不到十次....掛掉無法開機
早期的L8買回當天「當」到不行
L8當時換新機後比較好...
但是處理時間近兩個月...當時臉都綠啦
M6客服的態度實在不如從前啦
才買回來不到一個半月...
維修人員也不能擔起換機的責任啦
只能修不能換新
唉
要買機的人要多家比較
買回來七天內必操機
如有問題一定要打給客服
強調換機！！
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