變壓器著火 - 華碩NB的經歷 (第10頁)

CTHsieh
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91樓

2007-10-12 17:46

問題不在於要不要鬧大,
而是華碩對於問題的來源了不了解.
從前面的推文可以知道這還不是特例,
搞不好是有某幾批的電源線有問題.

沒找到原因以前,
我想華碩本身都不安心.
不會每次都這麼幸運沒造成大損失,
沒找到問題前, 其他使用者都會提心吊膽.

至於追朔問題與責任, 應該都會往上源追的,
這下這些供應商的股價.....

dennis10

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92樓

2007-10-12 18:45

我想大哥可以針對變壓器的部分進行檢查
ASUS最後應該換一整組變壓器給您
另外
既然大家都是圈內人
我想大哥也該注意一下您用的九孔
我想應該是公司配的吧
我猜想這個事件發生跟那個九孔也多少有點關係
因為同樣一組插座
已經燒掉我好幾台負責PC的POWER了
不過看到發生在NOTEBOOK倒是第一次
這一組光華最低99元可以買到的九孔......
小弟自己是不敢用的.......

dwqdqd

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93樓

2007-10-12 18:59

dennis10 wrote:
我想大哥可以針對變壓...(恕刪)

講到那個九孔...

其實便宜的進價不到50元

我自己家裡用的是三洋或是阿扁

一個都要三四百塊,便宜的我都不敢用@@

Jsonsue

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94樓

2007-10-12 19:51

我也滿認同原PO所做的處理, ASUS在我的印象還算不錯, 我想客服方面在國內廠商的部分..
ASUS算做的不錯了, 不過若跟HP比的話一定還有改進的空間(個人有送修HP筆電的經驗, 真的不錯)
這篇就當做是讓ASUS前進的動力吧..哈..

不過話說回來..我也要注意一下家裡那台ASUS用的變壓器了..

對ASUS的信任度 -1

yy88888888

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95樓

2007-10-12 20:10

華碩還是不行,沒有國際化的氣度,
小本經營的心態,很難走出台灣..
如果今天樓主沒po出這篇文章,大概要摸摸鼻子自認倒楣了..
sony, dell電池著火,人家是不計成本的全球回收..
著火都是重大安全事故,有人可以花幾百億來挽救公司形象,卻有人要向消費者收幾百塊的維修費用..
話說回來,如果華碩是區別性的要歧視台灣消費者,那真是忘恩負義阿...

lim0043

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96樓

2007-10-12 20:27

Alanleung0425 wrote:
我只能說,Local公司和外商公司對於客戶服務的態度真的是差太多了.
...(恕刪)

我也非常無法茍同華碩的處理態度, 但是我同樣無法茍同你的這句話,
至少在台灣的外商公司不見得就都是什麼好東西, 話說我的經驗：

五年多前我們公司買了ＨＰ同一型號的ＮＢ５台，結果在一年的保固
期到了之後，就陸續出現相同的故障---螢幕不亮，一年半內５台全部
出現相同的壞法，原因是主機板故障，維修每台要價NT8500，像這
種整批性（１００％）可靠度出差錯的事件，如果發生在美日等國，
免不了全面召回加陪罪道歉，可是發生在台灣不但沒事，還可以趁機
狠狠賺上一筆！所以外商未必就有責任感！

問題應該是牠們都吃定台灣消費者！！