我在 2/8 買進一台，但我不能上bdg下載檔案及msn開機會當掉，問了微軟，微軟說是華碩出廠設定的問題，得知微軟並沒有封鎖badongo。問了華碩，華碩叫我自己去找badongo。找了bdongo，badongo要我升級付費會員！無言。這是第二台華碩的產品，有問題卻叫消費者自行處理，被騙了二次，我不想再上當第三次了。可惡！為了表示不是來亂的，以下是華碩回覆的內容！支持國貨之餘，也請尊重消費者！紅色字是華碩回覆的！藍色是我的感想(非信中內容)
親愛的華碩用戶您好:
感謝您使用華碩產品，我是Eleven，今天將由我為您服務。
關於您的問題，建議您嘗試更新殺毒軟件為筆電掃毒試試，另外也建議您改用其它版本的MSN試試。
為什麼不直接叫我退貨以後別買華碩的。那就不會麻煩！
如仍有疑問，歡迎再次來信告知。
ASUS Customer Service Center
0800-093456
歡迎訪問FAQ（Frequently Asked Questions）與 Troubleshooting（簡易故障排除）頁面，在這裏您可以查看到常見問題的解決方案。
http://support.asus.com/faq/faq.aspx?SLanguage=zh-tw
http://support.asus.com.tw/troubleshooting/troubleshooting.aspx?SLanguage=zh-tw
再次感謝您對華碩產品的支援與關愛!
Eleven_Chow "tsd@asus.com.tw"
我不知道他們回信是算件抽成業績的嗎？根本就沒誠意解決！以為消費者是白吃，隨便打發就行了！第二封也是一樣！叫我自行處理！
親愛的華碩用戶您好:
我是Eleven，關於您的問題，很抱歉，因工作環境限制，無法登入外部網路進行相關測試，如果您方便的話，可能還需要您與badongo方面做進一步咨詢。
給您帶來不便，敬請諒解！
在華碩工作真是輕鬆，回個信就有錢賺了！
ASUS Customer Service Center
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Eleven_Chow
華碩電腦客服中心
如果您對我們的技術支援有任何意見與建議，請將您寶貴的意見發信至Manager_TMSS@asustek.com.cn. 我們將會安排專員處理您的相關事宜，您的意見將會幫助我們更好的服務客戶。
arthur8888 wrote:
我在 ...(恕刪)
因為版大描寫的很簡略,從字裡行間只看出不能上bdg下載檔案?msn開機會當掉?
這似乎都屬於軟體問題,看不出跟硬體廠商有何關係...大大可還原系統試試,
如果不行再送皇家請他們檢查即可,畢竟軟體問題千奇百怪,也有可能是病毒引起..
看起來客服提供了幾個解決的可能, "關於您的問題，建議您嘗試更新殺毒軟件為筆電掃毒試試，另外也建議您改用其它版本的MSN試試。"這一句確實可以自己試試
像是華碩這樣子的公司, 內部網路也常設限, 所以"很抱歉，因工作環境限制，無法登入外部網路進行相關測試", 這句話應該沒有騙人, 我待過的幾間公司也都有這樣子的限制
不能上bdg下載檔案, 比較會是上網所在的公司網管, 或是網路服務公司ISP, 或是自己設定上的問題才連不上; 你先換到別地方連線看再試看看
版上看看有沒有好心的皇家, 能幫忙抽空看一下, 雖然這不是硬體上的問題; 華碩不是在談心佔率嗎!
或是樓主自己看看身邊有沒有較熟電腦的, 找他來幫妳解決
我三不五時就在幫我老姐解決她電腦上的問題, 一幫就是廿年了; 有時也會不太耐煩
品質若不好時確定該罵; 不過有時也要考量到客服難為, 幫幫忙答覆各種問題, 忙到不行, 而且問題卻又不是出在華碩產品本身...
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