請問各位ASUS筆電的維修經驗

storney
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樓主

2008-11-12 13:33

清問各位
在筆電送修之後
不是都有一張顧客自存的單子嗎?(取貨單)
我上星期在高雄九如皇家俱樂部取貨之後
那張單子不是應該交給我嗎?
怎麼櫃台服務小姐把取貨單送去碎紙機裡了呢?

ps我維修的部分為LCD面板
由於保固內維修免費
但是維修之後的LCD解析度變高了
也就是說和原廠的規格不同
這樣不會出什麼問題嗎?

2008-11-12 13:33 發佈

文章關鍵字 ASUS 筆電維修經驗

Skyer

Skyer
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2樓

2008-11-12 14:20

storney wrote:
清問各位在筆電送修之...(恕刪)

只要機器拿回來，有沒有白單都不重要
因為白單取機時還是一樣收回去
反正皇家系統有紀錄就可以
上個月也才送修我的U6S
皇家處理速度很快，今天送去，隔天就通知取貨了
壞的是顯示卡，換個晶片所以很快吧
不過第一次送修NB，感覺皇家還不錯

crossfire

crossfire
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3樓

2008-11-12 15:02

今年前後送修家中兩部ASUS NB 都是兩年保固，
一部DVD ROM 推入後卡不住(要用手壓著才能讀光碟)及螢幕左下角的支架斷裂，
因快過保固期趕緊送修
一部用了快一年，因鍵盤有七八個按鍵壞掉(都是重要按鍵空白/delete/ESC ....)
因壞的部份主因很明確，沒太多爭議的，所以都換新的，兩三天就通知取貨

我到皇家俱樂部送修時都會要我在送修單簽名留下連絡電話，並將維修單客戶留存聯給我
，當做送修取貨的依據，取貨時皇家會將維修單客戶聯收回

storney

storney
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樓主

2008-11-12 15:29

真的維修速度超快的
而且還免費幫我把解析度調高了說....
我的m51sn從原來的1440x900升到1680x1050
雖然看東西字有點小
但是還蠻高興的呵呵

violin765

violin765
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5樓

2008-11-14 11:00

如果是面板升級就真的是赚到,我送修W7S也是換主機板
但沒有升級.......,但維修時間還蠻快的就是了,現在就把它丟給老爸用
自己想要存錢買新的,整體服務和速度算是不錯的

lexus7788

lexus7788
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6樓

2008-11-14 17:08

storney wrote:
清問各位
在筆電送修...(恕刪)

我記得都會把白單子拿回去吧...
如果想要留底...
似乎可以請他們影印...
必竟是憑單取件...
單子又讓你拿走感覺就怪怪的...

deleng

deleng
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7樓

2008-11-14 20:37

一般而言,取回機器後,白單是會收回的.

曾有一個使用者將白單拿回去,結果再來找皇家再來拿一次電腦的記錄;所以,以後華碩就只會在電腦裡留下維修紀錄而已.

所有的自信與驕傲,均來自於崇本務實的基礎.

VictorGulliver

VictorGulliver
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8樓

2008-11-15 12:48

個人經驗
由於是兼作公司電腦維護的工作,
有時會跑幾個廠牌的送修站,
華碩送修給我們的那張白色的單據,
主要是證明我們送修人確實把機器留在那邊,
上面會填寫雙方經過確人的問題和一些基本資訊,
我們取回後就回把白單收回,
一般來說我送修的產品等待時間都是3天左右,
這個時效我覺得不錯,
雖然有時候現場等的時間稍微久了點(我是送光華),
不過整體來說都不錯