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ROG Strix G17(2023) G713PV 無預警自動重開機

ROG Strix G17(2023) G713PV 無預警自動重開機/unexpected auto restart
如題
總是會無預警自動重開機
但是是只有看YT或是瀏覽網頁的時候才會

影片:




而且不管是打遊戲還是瀏覽網頁都是外接顯示器

旁邊USB A有外接
鍵盤*1
滑鼠*1
一條充iphone的線*1
Apple watch的充電座*1

只要是打遊戲不過掛多久都沒事
莫非這台買來只能打遊戲?
那也不愧對玩家共和國之名了
保固到2025年10月
出場硬體:
CPU:
AMD Ryzen™ 9 7945HX Mobile Processor (16-core/32-thread, 64MB L3 cache, up to 5.4 GHz max boost)

GPU:
NVIDIA® GeForce RTX™ 4060 Laptop GPU (233 AI TOPs)

RAM:
16GB DDR5-4800 SO-DIMM

儲存空間:
512GB PCIe® 4.0 NVMe™ M.2 SSD

自己請順發幫忙外加:
16GB RAM(規格晚點上圖)
2TB SSD(規格晚點上圖)

之前有送過皇家
但是因為它們現場看就是沒有自動重開
因為是隨機的
叫我錄影
好吧那我總算錄到了
之後還陸陸續續有發生無預警自動重開
還好只是看看影片上上網沒幹嘛
重開後還是可以繼續
且開機速度蠻快
沒有特別影響

但總不能這樣一直下去呀!

趁現在還在保固內
等等趕快送皇家看要重灌還是幹嘛了

之後補後續......

我手機是用ROG PHONE 5S欸....
信仰應該還可以吧.......ROG Strix G17(2023) G713PV 無預警自動重開機
2025-03-17 18:06 發佈


自己去順發擴的ram及SSD
kj601005 wrote:
ROG Strix G17...(恕刪)


幫 QQ,7945hx 目前也還是前幾強的,只能說好險還在保固內,希望這次送修可以順利解決
kj601005
kj601005 樓主

沒錯,謝謝您的鼓勵,希望他可以趕快好起來

2025-03-18 12:46
您好

小編有看到您反映G713PV無預警自動重開機文章,想請問若是外接顯示器線材、Hub線材沒有接的情況是否也有此情形呢?
這邊也有私訊您,還請您再接收訊息,謝謝。

ASUS客服小編
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
您好小編有看...(恕刪)
私訊回覆囉>
我當初在買來的時候有(沒有擴充RAM及SSD也沒有外接HUB或是顯示器,只有插一隻原廠的Strix impact滑鼠)有在睡前下載遊戲,但是到早上的時候就發現變成win11的歡迎畫面(表示他又重新啟動了
但是之前沒有錄影因為是無預警的,要錄到的話我可能要用行車記錄器去錄了
我和你購買的是相同機型,
我是自己擴充到 64GB 記憶體,
並以 2 個 2TB NVME SSD 組成 RAID0,
之前也是和你一樣有類似不定時當機重啟的狀況,
而且跑華碩 MyASUS 的系統診斷也抓不到問題...
但是自從去年底系統更新到 Win11 24H2 後,
AMD 官網有釋出新的 RAID 與晶片組驅動,
我更新後至今就沒有再出現無故當機狀況,
給你參考看看。
kj601005
kj601005 樓主

感謝你的熱心分享!

2025-03-19 21:56
華碩筆電 要觸發子龍了嗎?
kj601005 wrote:
自己去順發擴...(恕刪)

華碩工程師致電
表示拔掉我自己外改的ram 後他們測試是沒問題的.......
所以感覺目前是我的自己買的ram出了問題.......
rdx49837

如果真的是這個問題那也好說,反正 ram 應該終保再去換一對試試

2025-03-20 1:26
kj601005 wrote:
ROG St...(恕刪)

機子從皇家拿回來了
他們測試是說是美光記憶體的問題
所以記憶體送回順發
說明情形後
把美光記憶體收走
(說要送回原廠)
給我一張送修單
說之後會再手機+簡訊通知

有後續再補分享囉
rdx49837

美光印象中捷元代理的應該有到府收送,應該不用透過代送,不過送了就等東西回來再看看吧,希望換新的就解決了

2025-03-24 23:58
修五次的 ROG Strix G17(2022) G713RM 路過 ,明天要送第六次(電腦一晚沒關,一覺起來變磚,連BIOS都進不了)

ASUS每年"至少"讓我到皇家報到一次,前四次都在原廠保內,去年我買了一年延保也出保一次,到今年03/15過保,然後月底就出事了...

我從裡到外都快換了遍,(A、B)面、*鍵盤、主板,我還自己買了AX210換掉請他們換掉聯發科MT792X...

*不只換一次

建議原Po可以開始存下一台電腦的錢了,這種隨機的事件,是幾乎不太可能可以修好的,送修他們會說沒遇到,即使有影片佐證。

一開始會幫你重灌系統,之後頂多幫你換主機板,高機率還是會遇到,之後你就會說服自己習慣它...

總之過保後就 快逃!!!!
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