2年半前買一台VivoBook 出現BIOS有問題,進不了BIOS

按官網步驟無法解決...因為還在彩XXC延長保固所以在2024年12月中送回維修,工程師說BIOS沒有更新完成,當下工程師也嘗試看可不可以當下處理好,很無奈也無法解決必須送原廠

,同時也跟我說電池好像快壞了於是當下請賣電腦的業務提供報價是2490元,就想說先把電腦修好再來處理換電池的事,經過幾天彩XXC打電話來說最快要2025年1月XX日才有機會修好,我當下聽了都傻眼了

一家台灣這麼大的公司修一台在地使用者的鳥筆電要這麼久的時間;在37天後接到電話說修好了可以來拿了,於是跟業務再確認一下電池報價變成要2690,決定先不修隔天去拿當場試試看,按下開機鍵連個鳥影子都看不到根本就不能開機,接上充電器也不行,才2年半的時間可以感覺筆電品質真的很差客服或原廠技術真的完全都上不了台面;以後肯定不會再向這經銷商買電腦也不會再買ASUS任何的產品;再過四個月延長保固也要到期了可以要求延長保固嗎?