ASUS TUF A14剛買帶出國就出狀況

廠牌:ASUS
型號:TUF A14
購入日期:2024.09.21
OS版本: 309
問題內容:

最近有兩個小問題如下真的很困擾：

1. 如果沒有接充電線，電腦無法開機。一定要接充電線一下才有辦法開機，開機之後拔除充電線可以用電池正常使用。問題是沒有帶充電線出門的話就很麻煩，一定要充電器過電的情況下才可以開機。

2.發現筆電蓋起來之後無法自動休眠，我確定Windows 裡面螢幕合起行為，已經有改了。但還是無法休眠，導致耗電，我從筆電的縫隙裡面看到螢幕還是亮著的。

除了這兩個小問題之外一切正常使用，我懷疑是是不是華碩韌體問題，覺得蠻誇張的五萬多的筆電用一個多月就出狀況真的很堵爛。

目前人在歐洲所以沒辦法送修，當初還在台灣時還沒有這些問題，接下來可能要等明年五六月才能回台灣。不知道有沒有其他用ASUS電競筆電系列的有類似問題可以幫忙想辦法，謝謝。

----------------------------------------------------2024/11/16更新--------------------------------------------------------------

關於第一點有網友在其他論壇表示。
關於接電才能開機可能是以下原因
1.bios中運輸模式被打開，要接上電才能用
但如同上面所說通一次電就會解鎖了
2.華碩背蓋有一顆光敏電阻，去偵測是否有拆機會自動將電池斷電，一樣要插電才會解鎖。有可能是這邊壞掉導致電腦一直覺得需要接電才能開

目前我已線上填單已申請送修，可以根據所在地填寫報修單，客服可以選擇講英文（人在丹麥🇩🇰），安排禮拜一聯邦快遞上門來家裡取貨，看寄送地址系統顯示荷蘭。我之後再跟大家更新華碩海外送修的情況，希望不要讓我失望。後續再來更新華碩海外送修的心得。希望拋磚引玉，引起華碩重視他們家的品質問題。不然人在海外真的很麻煩，還好我自己有備用機可以使用。