距離上次處理好之後,筆電已經使用了一陣子,經了解問題發生在我的線材要使用TB3的線(不能使用TB4與USB4),並且將筆電顯卡版本與外接顯卡的版本一致後就沒有任何問題了,這邊還是要給維修部與客服一個讚


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Breaking news:
目前維修部重灌後已解決未識別裝置的問題,之後接上外接顯卡藍屏是因為外接顯卡與筆電顯卡版本有衝突所致,在處理好會寄回服務中心

雖然目前還沒拿到機器測試問題,但還是感謝客服、維修部不斷的溝通與try and error,最後拿到筆電後會跟各位更新

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來與大家做進度報告:
在九月中送到華碩服務中心的前一天,本人有重灌過筆電,剛好在當日開啟裝置管理員時有看到3個未識別的裝置,想說一併處理。
之後便與客服了解維修狀況,目前得知使用華碩維修部的線材是可以讀取到基本顯示卡(RTX 3080),因此向我回報可能是我提供的線(USB4/TB4)不支援~
接著,說未識別的裝置可送回服務中心重灌即可解決,結論是線要換(可以連接的意思)、雷蛇APP會造成藍屏要問雷蛇、未識別裝置會去重灌即可。
後來,我想我是重灌後才送維修,因此請他們(維修部)重灌後幫我查看未識別裝置是否解決,並且灌NV驅動看看能不能啟動RTX3080(非基本顯示卡)。
現在他們重灌筆電插入外接顯卡盒,會顯示基本顯示卡(尚未灌NV驅動)後就藍屏,正在釐清中

進度報告就到這邊,若有其他進展會再與各位報告!!!

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目前預計會將筆電與外接顯卡盒一同請華碩那邊收回測試看是什麼問題。希望能在9月底前完成,不然感覺上一來一回會耗時許久,到時候有任何進度同樣會更新給大家知道

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就在前兩天有更新windos updates,好像有更新AMD Extension之類的軟體, 我的筆電可以讀到雷蛇外接顯卡"盒"(不是裡面的顯卡RTX3080),之後我關閉筆電獨顯(灰色圖案)想說安裝RTX3080的驅動,發現安裝不了就卡在這裡了,目前最新進度是到這邊,回饋給各位知道


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最近剛買新出的A14筆電,規格是最高階的AI 9+ 32G +RTX 4060版本,如下圖。

因為上台筆電有使用雷蛇的外接顯卡盒(Razer core x chroma),想說這台A14有支援USB4(40Gbps)就覺得一定可以成功外接,結果發現不論是更新BIOS、確認接口問題(插隨身碟可讀)、重載顯卡/USB驅動...等,發現都沒有辦法連接外接顯卡(灰色就是沒有讀到的意思,但外接顯卡盒燈有亮



附上連接顯卡的樣子及各軟體的版本,希望有沒有神人可以解答...


