今年四月買了一台FLOW Z13
看上他的便攜性，想拿它來當作出差及去客戶那邊簡報時用的筆電
帳面上強悍的規格(12代哀9+3050ti)也可以閒暇之餘玩玩遊戲
雖然買到現在都沒在玩就是了...妥妥的電競文書機
今天又是一個月一度要帶著筆電的資料去客戶那邊開會
結果到現場線插上去無法充電
想想沒差反正只要typeC可以連Hdmi這功能正常的話至少也可以順利挺過簡報
結果竟然也無法輸出螢幕畫面
上下兩個typeC接口都直接罷工
真的在顧客那邊是無比的尷尬
先說，小弟的立場在各位大神面前就是電腦小白
我的觀念、或者是說品牌迷思
就覺得ASUS電腦是最好的，ROG更不用說就是性能的代表
我家裡的桌機是ROG板+ROG3080+XG349C
我公司的桌機是TUF板+ROG3060ti
wifi分享器是ROG GT6兩組四顆
當然也有鑽卡
所以當初買筆電材直接選擇這款FLOW Z13
覺得品質跟性能絕對是業界頂尖的水平
當然我也知道，再厲害的品牌，也有機王問題
所以我一開始也就以為我是運氣不好拿到機王而已
結果在回去的路上上網一查發現這個毛病也有人在巴哈上面po過
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=617703
看來就是通病無誤了
但是華碩那邊也沒有實際的解決辦法?也說不定問題點在哪?
這點是讓我很傻眼
於是我回到公司後就照著網路上的建議
錄了一段無法充電的影片
下班之後，因為皇家八點就關門了
飯也沒吃就趕緊去光華的皇家俱樂部
我：我這台沒辦法充電
櫃台：我幫你拿進去檢測喔
(檢測)
櫃台：我們剛剛在裡面測都是正常可以充電的，還是你要帶回去再試試
我就os想說：所以我是吃飽太閒跑來這邊騙你的嗎?
一整天已經被用的很不爽了，你還講這種話我也是傻眼
我：我有拍影片你自己看一下
.
.
剩下的就是說那就幫你留下來檢測阿之類的
這次我就送原廠檢測，看原廠什麼答覆再上來報告
至於我的品牌迷思是真的鬆動了
品質：用五個月就發生這種靈異故障
服務：第一線服務人員的培訓，雖然語氣沒有不佳，但是說出來的話可以再檢討檢討...
維修：之後再看維修後續再來評斷...
9/19更新-
華碩皇家店長打來
內容大致上就是「幫你跑了很多測試都沒辦法還原您的故障狀況，一切正常，幫你把所有東西都更新了」
另外還有「總部有打來關心此事，如果之後有任何問題，直接打手機找店長就好，手機號碼我簡訊給您」
不出所料查不出問題
如果有再發生的話再上來更新
EZGM1 wrote:
哈哈我笑了我的機器有...(恕刪)
認真回一下這位統計學大師：
剛花了十分鐘、一個關鍵字所找到有關typeC孔失效無法充電的網路文章如下
隨便找找都8個人了，還有人多次維修相同問題無解，更別說還有其他人有typeC其他種類的問題
再加上還有遇到問題沒有上網抱怨的黑數存在
我是不知道您有關通病的定義是樣本數要多少
但身為一個確實擁有這台電腦、遇到問題並造成不便的消費者我來說，
這個問題「並非個例」「並非因使用者使用習慣」「應受到原廠重視」
基於以上三點我才稱其通病
另外，如果你要精確的統計資料，建議您可以應徵華碩維修相關部門，如果你能力夠好應該可以調的到所有的維修資料，而不是上網來打嘴砲
樓主、3樓、4樓 ↓
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=617703
13樓、17樓 ↓
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=6579067&p=2
樓主(反覆維修2次)、9樓(反覆維修3次) ↓
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=610597
樓主 ↓
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=615162
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