S5402 不過電不開機

ＲＸ－８
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樓主

2023-02-16 19:05

原本前一天還好好的，今天回家要開機的時候，完全掛了....
插電，燈號完全沒亮，按電源完全沒反應，完完全全變磚塊....
平常不用電源也都會拔掉，不會一直插著...

買不到半年...雖然知道還在保固內，但送回去應該就是換主機板...
平常很愛惜，機身、螢幕都完全沒刮痕，很怕RMA送回去暴力拆解，回來一堆傷痕...

不知道先拍照自保，萬一真的回來一堆傷，可以繼續要求華碩處理嗎？

2023-02-16 19:05 發佈

文章關鍵字 S5402

月經前緊張

月經前緊張
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1059分

2樓

2023-02-16 21:11

送修有核對外觀
自己有留照片
就送啊別怕
不然它還是塊磚啊

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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1583分

3樓

2023-02-17 8:56

ＲＸ－８您好

建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測，另外，還請您安心，若返修後有問題可以隨時告訴小編喔~

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

ASUS客服小編

ＲＸ－８ wrote:
原本前一天還好好的，...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

crazy yu

crazy yu
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38分

4樓

2023-02-17 19:53

要不試試看
長按電源鍵10秒以上(按住不放)注意看一下指示燈號

ＲＸ－８

ＲＸ－８
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樓主

2023-02-17 20:31

有查到長按40秒，也試過，也是一樣...
已經報修了...
希望送回來的時候不要有太多維修過的痕跡...

用不到半年就變磚....唉

草莓花栗鼠

草莓花栗鼠
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398分

6樓

2023-02-18 9:15

維修時都會清楚標示是否有刮傷

可以請客服幫你備注請工程師注意

記得連變壓器一起帶過去

ＲＸ－８

ＲＸ－８
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樓主

2023-02-25 16:27

維修很快，一個禮拜內就把筆電送回來了...
如預期般...更換了主機板...更換造成的痕跡，還算能接受...
不過就是疑似弄斷掉一個卡榫，搖一搖從散熱孔掉了出來...

外觀沒有造成太多明顯的痕跡...

但猜想CPU或者散熱器還是用原本的...
感覺或許是散熱膏或者安裝的時候沒裝好...
天氣這麼冷...筆電只是看個youtube..cpu溫度都9x度...

原本這種天氣，風扇甚至不會轉...現在看個youtube風扇就全速運轉
溫度還都9x度...還附帶暖手功能...

但來回送修真的太麻煩了...先頂著用..夏天再說了...

ASUS網路客服

您好，還請您協助提供小編產品序號或維修單號，小編會在確認之後協助跟進處理，謝謝您。

2023-03-01 13:40