8月的時候買了一台新電腦,跟華碩的經銷商買的,當時業務表示華碩的保固註冊很麻煩,有需要可以請他幫忙註冊,我沒有想太多便答應他。現在才知道原來註冊可以得到點數.....,有嘗試登入自己的帳號登錄保固,卻顯示產品已被註冊。目前已經聯絡asus客服,等待回覆中。請問有人遇過一樣的情況嗎?保固拿的回來嗎?點數部分也可以拿回嗎?謝謝大家
我覺得 如果你對話紀錄都有留著 可以舉證是這位業務打你的主意華碩客服應該要幫你處理才對 而且他們內部應該要懲罰這位員工但如果該店家 不是華碩直營 或說 不是華碩授權經銷商的話.. 我就不確定有沒有辦法幫你處理了 (當然如果客服很好心主動補給你的話..也不是不可能 等客服回應吧)
lisamoo wrote:當時業務表示華碩的保固註冊很麻煩,有需要可以請他幫忙註冊,我沒有想太多便答應他 之前賣電腦時有時會有一點點的點數提醒有時會有獎金賣電視時也是有這情況點數又不值多少,後來我不方便有些事也是請服務人員幫忙而且你也有答應,算是服務吧又不是鐵公雞個人覺得還好
那點數可以換什麼東西或是值多少錢........就請業務折現完事。畢竟是你答應業務幫忙註冊現在知道有點數要拿回......就把點數處理完就行。點數的價值有超過500元嗎.........如果是小錢就沒必要把事情搞的這麼麻煩!!