ASUS UX3402ZA 購入第三天就出現問題

星期一收到從ASUS store 訂購的UX3402ZA，一切都很蠻意，尤其是螢幕 IPS 霧面 2K，畫面非常漂亮。然而昨天晚上發生無法開機，長按電源鍵40秒後，指示燈亮了，風扇也有運作但是沒有螢幕畫面。之後再試了[Fn+F7]就成功開啟了。小弟對電腦不是那麼了解，擔心會不會是主機板有問題，這就是所謂的機王嗎? 還是因為我做了windows更新，好像有更新到Intel 顯示? 如果是主機板問題，不知道七天內可不可以要求換機。

還有一個困擾就是我明明把睡眠調成永不了，但他一段時間還是會進入深層睡眠或者休眠，必須按電源鍵才能開啟，會跑ASUS logo 出來。導致我掛著下載mega 或 google drive 都會中斷。這方面是硬體問體，還是軟體問題呢? 再請大家幫我解惑了，謝謝!