TUF FX706H 異常關機? 無法開機!

去年2021.年底才購入的筆電..

最近怪怪的 ...

昨天 使用到一半 突然黑屏.. 自動關機..
(插充電器使用筆電時 , 電源有調整為充滿60%/80%保養模式)

結果都無法開機了? 插充電器也沒亮充電燈~ 按開機也無反應/燈也都沒亮~
後來把充電拔掉.. 等待約數十分後.. 就又可正常開機!
有使用筆電上的MyASUS APP 相關軟體 檢測硬體~ 顯示也一切正常~
也使用官方軟體更新必要的更新項目~

包含BIOS版本 310
2021/12/06 9.12 MBytes
BIOS更新執行檔(Windows)<=系統內更新!
優化系統效能

昨天並沒有玩甚麼高效能的遊戲&程式~ 就是看網頁看一半就突然發生...
(即便是過熱.. 應該也是會降頻而已! 怎會花生這種事情!?)


結果今天在剛剛,要用筆電~
開機也正常.. 但又用不到幾十分鐘 就又關機了!!?
情況跟昨天一樣!

這次更糟.. 等待一小時以上了..都無法開機(開機無反應/沒有任何燈亮!)
插充電也沒亮充電燈.. 完全死機

等待約莫1小時~
試了爬文網路上說的 斷開所有外配~ 按住開機鍵40秒~
(好像還沒到40秒.. 有反應了!!! 燈也亮了.. 可正常開機使用)

但是大約使用大約一小時左右.. 又突然關機了~.~!!! 又打不開了.. 暈!!

筆電就是小朋友一般用途.. 繪圖.上網.影音...


PS. 華碩筆電有甚麼電源設定 會設定到鍵盤嗎??
因為以上情況 無法開機 無燈訊號~ 因為目前只要把鍵盤亂按~
上面的燈就會亮了? 就可以正常開機!!!
不清楚是否是設定到甚麼東西~ (筆電是家中小孩在使用!)

如果是軟體問題~ 這幾天找時間把系統整個恢復出廠值
再用ASUS EZ 方式再更新BIOS..
(出廠BIOS-308版本<=如果可更回舊版! 如不行更回舊版,只能用EZ方式再更一次310!) , 測試看看~
也不知道是否是微軟自動更新後 造成的問題

假設問題依舊的話,哪應該就是硬體問題~ 只好送回原廠檢測看看

不知是否有前輩們也遇過這類問題呢?
如果是軟體造成 , 是否有可點解的地方 分享~ 感謝.
2022-02-10 17:37 發佈
默無名 wrote:
(即便是過熱.. 應該也是會降頻而已! 怎會花生這種事情!?)

CPU過熱還會自動進入睡眠
需要降溫才給開機
默無名
默無名 樓主

這有想過,但應該可排除~ 因為這幾次 有時候只是待機都沒有再使用! 就突然斷電關機[汗].. 目前只能自己試著恢復原廠系統及更回原BIOS 再試試看 是否是軟體的問題!

2022-02-11 0:13
默無名
默無名 樓主

如問題依舊,那就是硬體的問題~ 只能送回原廠檢測了~ 畢竟還在保內 才買不到半年! 硬體的問題還是讓專業的來 [微笑]

2022-02-11 0:14
默無名 您好

因需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情二級警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.全台皇家統一於每週日公休,進行全面淨空加強消毒
2.全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


默無名 wrote:
去年2021.年底才(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
默無名
默無名 樓主

好的,感謝您 [微笑]

2022-02-11 14:22
默無名 wrote:
去年2021.年底才(恕刪)


BIOS一般無法自行降刷,需回原廠做處理
當然也不能排除是BIOS導致


有加過記憶體?
有的話建議先拆下再測試看看開機
如果都沒你說的情況,那就有可能是記憶體問題
反之,主機板有問題

或者是下圖黃框處電源孔排線異常導致
不然插電應該要有燈號,送回廠檢測吧
默無名
默無名 樓主

昨天有再拆開檢查看看有無異處(順便清灰塵)~ 開機正常使用一天沒事! 但今天要在開機就又沒反應了! 但此時鍵盤隨便按按 上方燈號會亮一下又馬上熄滅? 然後按開機就又可正常使用了!? 好怪~

2022-02-12 21:49
默無名
默無名 樓主

改天再這樣,我就直接把加裝的都移除! 再測試看看~再不行就送修囉! 本來想恢復系統看看~但想想 WIN系統即便有問題~也不可能無法開機無任何燈號連充電燈都沒有!!! 應該至少可以正常進BIOS~

2022-02-12 21:51
oiio wrote:
CPU過熱還會自動進(恕刪)


降溫應該不用降數十分鐘吧
主板的問題可能比較大
送回原廠處理應該是比較好的選擇
默無名
默無名 樓主

前天有用 EZ 方式再重新更新相同BIOS(310版),到目前都沒再發生無法開機問題~之前BIOS是WIN10系統內MyASUS APP自動更新!這陣子再用看看,希望不要再出問題!省麻煩[XD]

2022-02-15 1:42
默無名
默無名 樓主

雖然也不清楚是否真的是BIOS問題,~ 目前是都正常使用中.. 再觀望看看[微笑]

2022-02-15 1:44
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