新購入ASUS ROG Strix G17 G713QM 使用上發現的問題

laida8103
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樓主

2021-12-06 22:38

今天剛入手一台ASUS ROG Strix G17 G713QM
然後線上把WIN10跟MY ASUS 還有ARMOURY CRATE 更新完之後

想試試看別種的背光效果
結果原來預設的彩虹效果不見了
變成固定在只有紅色背光閃爍的效果
然後進入AURA CREATOR 都會卡住
不然就是跳服務異常請重新開機
請問該怎麼調回來
---
隔天開機筆電已回復原來彩虹效果
但是也沒辦法更換其他預設的基本效果
經詢ASUS客服與線上客服
都是請我重新安裝ASUS System Control Interface V3
但是問題還是存在
變成像下面影片那樣
沒辦法更換燈光效果
如果點到[恆亮] [呼吸] [閃爍] 的效果
會直接跳出來
https://youtu.be/D8Jb0uyXIVM
---
滑鼠指標的部分
偶爾會出現
像是指標明明停在中間
他會順移到其他位置(我還沒錄到)
---
螢幕在切換網頁的時候
會突然閃一下
https://youtu.be/cSKLIUXSRkE(大約20秒處)
---
筆電WIN10、驅動、ARMOURY CRATE 版本目前都已更新到最新
新購入ASUS ROG Strix G17 G713QM 使用上發現的問題

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謝謝各位大大抽空回覆我~感恩~

2021-12-06 22:38 發佈

文章關鍵字 ASUS ROG Strix G17 G713QM 問題

grudgeone

grudgeone
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2樓

2021-12-07 14:48

樓主可以直接進入Armoury Crate，調整燈效的地方進行調整就可以了，記得是裝置 > 系統 > 燈效
不用來Aura Creator。
可以參考下面連結:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1043747/

laida8103 樓主

謝謝大大回復，我之前買的另外一台TUF A15 就完全正常，可以即時切換，今天開機的時候自己跳回預設的彩虹背光，可是也是沒辦法切換其他預設的基本效果，點選的時候沒有反應。

2021-12-07 22:09

laida8103 樓主

https://youtu.be/D8Jb0uyXIVM 現在是這樣的狀況

2021-12-07 22:23

Wolverine9900

Wolverine9900
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3樓

2021-12-07 15:22

Aura Creator應該也是可以調整燈效，只是要懂得自己客製化，比較需要懂時間軸的編輯.

建議樓主直接用Armoury Crate提供的預設燈效設定即可.

laida8103 樓主

謝謝大大的回覆，Armoury Crate的預設基本效果，點了沒有反應，今天有按線上客服的協助去重新安裝，問題沒有解決，客服說他會報後台去做測試，有結果會再通知我。

2021-12-07 22:12

KEVIN1104

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4樓

2021-12-08 10:23

我的G713QM也是類似情況
一開始先關掉鍵盤背光
更新後就無法調整了…無法開啟鍵盤背光

laida8103 樓主

昨天按ASUS線上客服說的步驟去重新安裝，現在變成[恆亮]與[閃爍]點了會關掉程式跳回桌面，其他基本設定一樣沒反應。手邊另一台TUF開Armoury Crate很順，但這台新購入的G713QM會卡卡的

2021-12-08 10:48

KEVIN1104

我也是…首頁不是有預設的背光模模組可以切換，按了也都沒反應

2021-12-08 10:54

grudgeone

grudgeone
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5樓

2021-12-08 23:48

KEVIN1104 wrote:
我的G713QM也是(恕刪)

我懷疑是會不會是最近Armoury Crate這個版本出了什麼問題，
要不要觀察一下，等下一版出來再看看。

laida8103 樓主

感謝大大~我還在等ASUS的客服回覆我，目前也只能先這樣。

2021-12-09 17:32

super0519

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6樓

2021-12-09 13:39

可能是系統、軟體BUG
ARMOURY CRATE先嘗試降版
成功的話就別升級，等修正就好

laida8103 樓主

感謝大大~我想也可能是最新版的問題，還有都更新完之後，總覺得使用起來沒有手邊另一台TUF A15快，A15那台也是有更新，只有ARMOURY CRATE一直沒更新過。

2021-12-09 17:35

奈許1010

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7樓

2021-12-09 17:06

grudgeone wrote:
樓主可以直接進入Armoury...(恕刪)

點了一下連結，影片似乎被刪除掉了.
近期可以留意看看Armoury Crate有沒有改版，有機會可以解.

laida8103 樓主

感謝大大，那個影片只是示意在點擊更換燈光效果的時候，鍵盤背光沒跟著反應。我想也只能等待他們快點改版。

2021-12-09 17:40

KEVIN1104

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8樓

2021-12-09 20:48

看起來只能先等看看下一版更新會不會修正囉⋯⋯

KEVIN1104

其他沒有什麼太大問題，因為才剛入手一個多禮拜，目前只發現這個背光問題而已

2021-12-10 14:25

laida8103 樓主

我還有螢幕會突然閃一下，跟滑鼠指標會順移到其他位置的問題...

2021-12-11 22:13

grudgeone

grudgeone
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9樓

2021-12-11 19:06

KEVIN1104 wrote:
看起來只能先等看看 (恕刪)

兩位目前的Armoury Crate版本號是多少?
我的目前是4.2.12.0，好像有人陸續收到5開頭的版本。
這兩天可以密切關注一下。

laida8103 樓主

謝謝大大幫忙注意版本訊息~我的也是4.2.12.0

2021-12-11 22:01

KEVIN1104

我的也是4.2.12.0的版本

2021-12-11 23:28

Wolverine9900

Wolverine9900
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10樓

2021-12-11 19:22

樓主應該沒有更新到Win 11齁?

我聽說Win 11跑Armoury Crate相對比較不穩定，不知道你的狀況是否相同.

Armoury Crate要爭氣點，加點油

laida8103 樓主

謝謝大大回覆~我沒有更新到WIN11~

2021-12-11 22:02