• 2

ASUS筆電,網路圖標消失和網路無法使用

筆電為FX506LI-0091A10870H
CPU:Intel i7-10870H
無線網卡:Wifi 6 ax201
顯卡:NVIDIA GeForce GTX 1650Ti 4G

問題是出在玩遊戲時會出現網路消失的情況,連帶整個wifi圖標消失剩下飛航模式,對,是整個wifi圖標消失。


詳細影片--

送修完第一次斷線

重新開機第一次

重新開機第二次

第二次重新開機時手機畫面


使用Windows裡的疑難排解重置網路設定並重開機,也無法立即得到改善,重覆步驟數次靠著運氣才能勉強將問題解決。但即使如此,當遊戲開始玩時,問題又再一次出現。

嘗試使用過MYASUS來偵測並試圖自動修復,不過效果幾乎為0,我看不出來他真的有更改什麼,連驅動程式都沒更新的動作。

從疑難排解得到的結論是問題出在無線網卡上,所以我循著網路上重新安裝並更新驅動軟體的步驟,也試著將作業系統升級到Windows 11,仍然會出現驚嘆號代碼43(或者10)。

自己找得方法:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1030641/

https://www.techbang.com/posts/87498-intel-issues-driver-fix-wireless-bug-crashing-windows-10-pcs

在尋找解決辦法的過程我也發現有許多人有同樣的問題,但我送去皇家俱樂部時卻只得到「檢查不出問題」的答案,甚至在將筆電送修時也再三說明這問題已經很多人都有,也直指是WiFi 6 ax201的問題。

巴友類似問題:

無法連接到網路

開遊戲時網路消失


國外:https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/intel-wifi-6-ax201-code-10/8a1aaa3b-5059-46df-ac0a-af4c6fc332e9



使用建模和看影片時的確沒發生網路消失的問題,畢竟是使用CPU和顯卡做算圖不會影響到。但這台也至少稱作是電競筆電,如果不能玩遊戲的話,就只是台貴鬆鬆的文書機。

還請小編抽空幫忙處理
2021-11-27 15:54 發佈
想召喚小編

還是把ASUS打在標題上吧
要拉小編
直接去客服樓反應會快點
ax201代碼43
intel版的驅動試過嗎
有動手能力
可以買張網卡
交叉測就知道有沒有壞
月經前緊張

驅動掛不上 加上裝置會消失 那網卡出問題的可能性滿大的

2021-11-28 11:51
Imixli

還以為MTK才會,AX201也會?...整個重灌不要用還原的看看?...

2021-11-29 13:07
重灌系統,重裝驅動看看,應該就沒問題了
這就新鮮了,還沒見過這個問題...之前沒聽過其他版上的朋友提過這個問題.

小編可能周末在休息(他也是人呀...),下周一就會看到了才對.

要是我,可能也是重灌看看.
Plobear 您好

小編已將您的問題反應至後端了,並請相關人員回電及盡快協助您解決問題,後續再請您留意電話喔~謝謝您。

ASUS客服小編


Plobear wrote:
筆電為FX506LI(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
月經前緊張 wrote:
要拉小編直接去客服樓(恕刪)


所以不管是MTK跟INTEL的都會嗎?
如果更新驅動都還是不行,那會不會是跟系統有關呀?
可能Windows Update更新了什麼,就出問題了.
請問...這個問題有解決了嗎?
因為...我昨天也遇到了...沒玩遊戲, 開機後無線網卡就出現代碼 43 的錯誤..
ASUS TUF F15HE ...
謝謝!
藍斯 您好

還請您協助提供小編以下資訊,以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
1)產品型號
2)產品序號
3)Windows版本/組建(設定→系統→關於)
4)相關軟體問題的軟體版本
5)相關問題影片/截圖
6)BIOS版本(是否為官網最新版本)

ASUS客服小編


藍斯 wrote:
請問...這個問題有(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
同樣問題
送修3次都沒好 後面重灌之後過了兩個月還是會發生
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?