UX425EA 內建麥克風錄不到聲音 (已找到解法)

沒想到一陣子沒上 01,這次又是因為筆電問題上來向板友、高手們請益
(之前觸控板問題已打算找良辰吉時還原 BIOS,希望可以順利解決)

這次遇到的問題是內建麥克風錄不到聲音...
今天要錄製 PPT 的時候發現錄不到聲音,用內建錄音機跟 zoom 測試也都失敗

Zoom的測試畫面:
UX425EA 內建麥克風錄不到聲音 (已找到解法)


但上周四還有用電腦的 Line 講電話,也有用 zoom 會議,所以是這一週內發生的錯誤

爬了文跟華碩官網後,已經更新攝影機驅動程式
UX425EA 內建麥克風錄不到聲音 (已找到解法)

從my asus裡面看bios也是最新版本
UX425EA 內建麥克風錄不到聲音 (已找到解法)


音效裝置也都正常,沒有需要更新驅動,也沒有被靜音
但吊詭的是,音效設定裡面的麥克風是有收到音的,所以應該不是硬體壞掉
UX425EA 內建麥克風錄不到聲音 (已找到解法)


於是看了一下windows更新,發現10/3有一條更新,感覺嫌疑很大
UX425EA 內建麥克風錄不到聲音 (已找到解法)

但是沒有在解除安裝清單裡面看到它
UX425EA 內建麥克風錄不到聲音 (已找到解法)

只能來發文求救了…

有沒有強大的板友可以幫助我解決這個難題…下週一還有 zoom 會議阿 O__Q

/// 更新 ///

依照二樓阿虛大大的建議,進到 myasus 裡面把麥克風 AI 會議降噪關掉之後就可以收到音了!!

UX425EA 內建麥克風錄不到聲音 (已找到解法)

實測結果是整個關掉或開基本優化都收得到音

ZOOM 也測試成功
UX425EA 內建麥克風錄不到聲音 (已找到解法)


更新內容讓之後有遇到類似問題的使用者參考~
2021-10-08 18:36 發佈
先猜猜看
MY ASUS裡面的AI降噪功能有開啟嗎?
有遇過開了降噪會導致第三方軟體聲音被過濾掉
導致收音沒聲音
阿虛kyon wrote:
先猜猜看MY ASUS(恕刪)


有這麼回事?
樓主要不要先試試看,把AI降噪調整一下,看是不是真的會有改善.
如果有影響,記得趕快通知原廠.
ACNHNAEN2991
ACNHNAEN2991 樓主

真的就它...但我開很久了@@

2021-10-09 11:54
阿虛kyon wrote:
先猜猜看MY ASUS(恕刪)


謝謝阿虛大!
就是它!
關了 AI 會議降噪就收得到音了!

但我買來沒多久就設定了,這樣有沒有可能是華碩跟 Windows 更新相容性沒調好(?

總之可以先解決這不能用的問題真是太好了😭😭
這樣竟然可以解決麥克風問題,所以是被那個功能給影響了?
搞不好跟Windows系統發生了什麼衝突。
建議樓主可以回報給原廠,讓原廠確認一下是什麼問題,看要如何解決。
grudgeone wrote:
這樣竟然可以解決麥克(恕刪)


我也是猜windows卡到,因為一週以來都沒有變過設定,只有更新那項
也謝謝建議,會回報原廠的 👍🏻
說句巴哈流傳已久的一句話,你可能成為微軟更新的受害者。
ACNHNAEN2991 wrote:
謝謝阿虛大!就是它!(恕刪)
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