請益,電腦當機問題根除
有點小苦惱,考慮好久買的筆電當機卻比我想像要來的快,購買使用從2021/5/23到現在發生三次了
電腦狀況:開Chrome 看Youtube (2次)或者 看Netflix (1次)會當機
之前也有參考ptt [問題] asus筆電 amd處理器 當機問題 https://ptthito.com/notebook/m-1595651566-a-509/
更新過驅動程式
但這次當機我想證明了沒有用
My ASUS 診斷也沒有問題
有沒有人有類似經驗可以參考的?
還是推薦我送回原廠了修理了? (但不是打開就當機他們要怎麼測XD 我猜只會得到電腦沒有問題的答案)
PS. 電源鍵重開機之後就又可以用,不是常態性開啟Chrome就當機給你看
TUF Gaming A15
還請您協助至MyASUS進行軟體更新、系統診斷確認及Windows update、驅動程式、BIOS更新,若情況仍無改善,小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。
[MyASUS for Windows] MyASUS 簡介:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1038301/
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ASUS客服小編
BananaKingx wrote:
請益,電腦當機問題根(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
BananaKingx(恕刪)
謝謝回復
FQA分頁的1038301/ 是死掉的 會直接跳PageError/
不過我猜是這個更新對吧? 如前述其實在參考PTT內發文的時候就全更新了

想說發文找找有沒有人也適用Chrome會整台電腦當機的,跟後續怎麼解決QQ
我資料備份完後先重灌WIN10試試看好了 手邊隨身碟都不夠大 要買新的隨身碟備份
檢查一下 CPU 及 GPU 的溫度!
我有一部 MSI P65 8RF 也是會
在看 Youtube 時當機,不論是
Chrome 或 Edge 都會。
一般的 Office 工作就還好!
原本也以為是小孩裝的軟體有問題,
但重新安裝後,還是一樣會當機。
後來整台打開檢查,才發現在
CPU 及 GPU 晶片與散熱器之間
被塗滿了很厚一層的散熱膏,讓
晶片產生的高熱無法順利的傳導
到散熱器發揮散熱的功能!
於是用酒精清乾淨所有的散熱膏,
剛好手邊的散熱膏只剩一點點,
所以就只塗了一層很薄很薄的
散熱膏在 CPU 及 GPU 晶片上。
將整台機器恢復,之後開機測試,
就再無當機的情況發生了!
現在很明顯的感覺到熱量都被
有效的傳導到出風口的散熱鰭片上了。
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