FA506QM 購買不到3個月一直有當機的情形

Curitis3059
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樓主

2021-05-26 16:03

如題
看YT的時候，或是看Netflix時
會突然畫面停住，然後怎麼按都沒反應，只能強制關機重開
當機時電腦無異音也無風扇快速運轉，都很正常
爬文看一下有聽說BIOS版本太新可能能會有問題
我看了一下我的還不是最新的，所以應該還好
FA506QM 購買不到3個月一直有當機的情形

顯卡更新部分也有爬到
不過內顯不知道怎麼了無法更新成功
不知道跟這個有沒有關係
FA506QM 購買不到3個月一直有當機的情形

還是要送皇家了@@?
希望各位能幫忙解惑一下~

2021-05-26 16:03 發佈

文章關鍵字情形 FA506QM

波斯貓貓

波斯貓貓
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2樓

2021-05-26 17:13

用甚麼瀏覽器,Google Chrome嗎??90版的開YT會掛,如果是請更新Google Chrome.

mark11

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3樓

2021-05-26 18:41

為什麼不更新一下BIOS??
搞不好就解了，現在305版也推出快一個月了
BIOS版本更新就是增加系統穩定性。

grudgeone

grudgeone
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4樓

2021-05-26 21:21

整個系統當掉沒有反應嗎?
BIOS跟Windows Update先做完，顯示卡驅動更新到最新試試看。
再不行就要送修了，外出自行小心呀。

Jackboy001

Jackboy001
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5樓

2021-05-26 22:09

其實還有一種可能，就是SSD莫名其妙100%卡住
上Google搜尋Windos 10 SSD 100% freeze就會有結果

問一下：
1.只在這種特定情況才會發生嗎？
2.當機時，是整個當機(連滑鼠都不會動)還是就只是應用當機(滑鼠還會動)?

喔對了，放影片會吃記憶體，也可能是記憶體問題喔，之前遇過一台電腦只要多開網頁滑鼠就會轉圈圈，然後瀏覽器變白色，然後就整個當機。最後是記憶體出問題。

建議下次在放影片時，工作管理員擺在看的到的地方，看看當機時是哪裡出問題(亦即背景放影片前景擺工管)

記得放圖喔

(雖然有可能是拜AMD所賜，但是我還是不要亂說好了，以免被A粉嗆.....)

ASUS網路客服

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6樓

2021-05-27 9:59

Curitis3059 您好

還請您協助至MyASUS進行軟體更新、系統診斷確認及Windows update、驅動程式、BIOS更新，若情況仍無改善，小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

[MyASUS for Windows] MyASUS 簡介:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1038301/

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您，自5/16(日)起，因疫情擴大關係，為配合防疫安全，將加強人員進出管制，各地區皇家俱樂部服務時間與據點異動資訊如下，造成不便之處，還請見諒。
1.大台北地區皇家俱樂部之服務據點，僅由光華皇家提供產品服務:
營業時間:週一~週五11:00-20:00、週六~週日10:00-18:00
2.桃園地區，中壢皇家將於:
2021/5/20(四)至2021/6/1(二)暫停營業
2021/6/2(三)恢復正常服務時間

ASUS客服小編

Curitis3059 wrote:
如題看YT的時候，或(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

qweccc

qweccc
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7樓

2021-07-19 15:03

設定 > 顯示器 > 圖形設定 > 圖形效能喜好設定
把Chrome加進去改成省電
試試看

Wolverine9900

Wolverine9900
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192分

8樓

2021-07-19 16:45

qweccc wrote:
設定 > 顯示器 >...(恕刪)

我記得有一招是可以把圖形加速關掉試試看，

不過樓主這篇都反映了快2個月了，應該早就解了吧?

還是怎麼處理呢? 希望可以分享一下.