各位好:
想請教
小弟去年8月多購入華碩G712LV-0041C10750H這台筆電
於去年12月底某天突然出現無法開機狀況於是送修華碩光華皇家
皇家說這個可能要送桃園了,於是又等了數日
桃園維修部門工程師致電給我說主機板故障需要更換
且系統碟因為主機板影響也損壞了需要更換
這周(1月)已收到維修好的筆電,一開始開機仍然出現藍色畫面說無法啟動
但可以有其他選單,重新開機關機很多次還是無法進入windows畫面
想說C槽系統碟也都換了乾脆試試看點其他選項試了好幾個都沒有
直到有一個是回復原廠設定,就點看看
經過幾分鐘的設定後就可順利進入windows畫面目前也已經順利使用了
不過剛剛在使用硬碟監測軟體才發現
之前我的系統碟是intel 512G ssd固態硬碟
不過送修回來的系統碟變成是kinston 512G ssd固態硬碟
所以想請問
1.原本以為已維修好的筆電應該開機後就可以正常運作,但我的卻無法還需要使用者自行摸索設定才能用,這樣的情況,是正常的嗎?
2.有關固態硬碟損壞,工程師幫我更換,但品牌不一樣,是否也是正常的?
因為第一次發生這樣的情況,以前的筆電也沒發生過(舊筆電用了10多年都還很正常)
謝謝大家
PS.週五有致電給光華皇家,皇家有說會轉達給當初維修的工程師請他致電給我說明,但目前還沒接到來電可能下周一了,所以想先請問看看版上是否有經歷過的前輩可以幫我解惑
謝謝
內文搜尋

X