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GX502GW 最新 310會導致內建喇叭音量與音感變得有問題

型號:GX502GW - RTX2070 144HZ IPS版 TW
BIOS:308(正常) to 310(異常)
Win:1909 18363836

更新後異常症狀:
1.內建喇叭的低音幾乎消失
2.某些遊戲音量轉到最大聲只剩原來308版的50%,例如暴雪英霸
3.本來左右聲道定位還算可以,升級之後變成全部集中在中間
4.立體聲的感覺幾乎消失

補充說明
1.所有驅動都是最新的!!
2.電腦重開N次了!!
3.重要的是 降回308版上述問題全部消失!!
4.測試 用BIOS 310完整重裝Win10 狀況依舊
5.測試 只要降版到BIOS 308問題就不見了

PS..完整重裝Win10之後 ROG按鍵時有時無,最後完全沒功能...

https://www.asus.com/tw/Laptops/ROG-Zephyrus-S15/HelpDesk_BIOS/

座等修正了


Item Version
---- -------
Armoury Crate UWP App 2.7.8.0
ROG Live Service 1.0.28.0
AURA Service (Lighting Service) 3.04.02
Armoury Crate service 2.7.10
ASUS Aac_NBDT HAL 2.4.0.0
ASUS Keyboard HAL 1.01.12
ASUS MB Peripheral Products 1.0.33
ASUS Mouse HAL 1.1.0.8
ASUS MousePad HAL 1.0.2.1
AacAudioHal 1.3.8.0
AacDispaly 1.1.25
ENE_ESD_ASM_HAL 1.0.9.5

更新產品照...
GX502GW 最新 310會導致內建喇叭音量與音感變得有問題

2020/05/23補充

試過了,有沒有安裝以下華碩官方軟體都不會改變升級310聲音變小的問題

1.Sonic Studio
2.Sonic Radar

試過了,有沒有安裝以下軟體,都不會改變升級310聲音變小的問題

1.Dolby Access
2.DTS Sound Unbound
3.第三方音效卡驅動程式
4.華碩官網音效卡驅動程式(實際上官方也很久沒更新了)

試過了,以下調整都不會改變升級310聲音變小的問題

1.開啟音量混音程式,並調整成最大聲
2.控制台聲音等級與啟用音訊增強
3.播放預設格式 24 192/96/48

試過了,以下安裝都不會改變升級310聲音變小的問題

1.重新復原Windows到原廠模式
2.重新全新安裝Windwos 10 (補充全新安裝Win10會導致ROG按鈕時好時壞)


目前唯一辦法在小弟的電腦是 降級308才能解決問題
2020-05-21 21:02 發佈
好奇你如何降版BIOS,我以為那個原廠並不容許。
GX502我還以為BIOS就差不多那樣了,看看還有持續在提供更新。
grudgeone wrote:
好奇你如何降版BIOS(恕刪)


我沒想這麼多就比照原來的升級模式,只是將檔案換成308就可以...

1.下載308
2.放到USB
3.使用win10復原內的功能進入UEFI BIOS
4.升級(應該說降級吧)BIOS
5.然後繼續爽用...

不過310居然有Windows內直接安裝升級的版本了更方便,但可惜308沒有
我一直以為BIOS,只能升不能降
還是因為有的型號可以,有的不行?
樓主不知道有沒有檢查過內建的Sonic Studio3軟體內的設定是不是跑掉了呢?
redfield 您好

小編已將您的問題反應至相關單位了,有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

ASUS客服小編


redfield wrote:
型號:GX502GW(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
原來bios還會影響聲音

沒有特別原因應該不會降bios版本吧
食來運轉 wrote:
原來bios還會影響(恕刪)


是的,就是升級完立刻發現音量有問題,更新或重裝驅動,甚至連Win10重裝也沒有改善
就降版回去問題就解決了...
對,我也遇到一樣的狀況,只要降308就搞定了嗎?只需把檔案放到USB然後更新Bios就可以?
redfield wrote:
型號:GX502GW...(恕刪)
原來可以降回308... 馬上降回308 就一切正常了...
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