超爛的皇家維修

h1chen
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61分

樓主

2020-03-15 19:32

Zenbook 15高雄左營皇家送修，修的過程中，工程師有打來詢問，而我也再三叮嚀因為一定要用電腦，所以請他注意維修組裝不要有問題，一定要檢查再檢查，他也自信滿滿的說好，結果不意外的此工程師技術差勁，修好不到三天直接掛掉，連自家工程師都訓練不好，試問還賣什麼電腦呢？這次的皇家維修讓我很不爽，也讓我工作進度嚴重落後，呼籲大家送修皇家時，請再三思考。
工程師打過來的號碼：0982 4xx 245
超爛的皇家維修

2020-03-15 19:32 發佈

文章關鍵字皇家維修

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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1583分

2樓

2020-03-15 19:57

h1chen 您好

感謝您對華碩產品的支持，小編會將您的問題反應至相關單位並改善，造成您服務體驗不佳，還請您見諒，還請您私訊提供給小編產品序號及維修單號，我們會再確認之後，跟進處理，謝謝您~

ASUS客服小編

CaptainQQ

CaptainQQ
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455分

3樓

2020-03-15 20:10

ASUS網路客服 wrote:
h1chen 您好感(恕刪)

禮拜天還有上來回文啊 ?
真辛苦
祝福樓主快速解決問題

hotonpone

hotonpone
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394分

4樓

2020-03-15 20:14

又是ASUS...
感覺這網的小編…工作量還真是多

應該建議ASUS這邊的小編很盡責要加薪…

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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1583分

5樓

2020-03-15 20:47

h1chen 您好

經小編確認後，您的案件目前已有專人處理中，還請您放心，後續會有專人與您聯絡，再請您協助留意電話喔~謝謝您。

ASUS客服小編

虛無漫遊

虛無漫遊
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2748分

6樓

2020-03-15 21:06

ASUS網路客服 wrote:
h1chen 您好感(恕刪)

華碩的東西是真的很爛
筆電手機甚至螢幕
用沒多久就壞掉故障
很多地方都有問題
爛等級五顆星

chen.jackson

chen.jackson
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3497分

7樓

2020-03-15 21:41

ASUS網路客服 wrote:
h1chen 您好經...(恕刪)

專人聯絡有用嗎？人家的工作就已經落後了，你們可以幫他做嗎？

Deutsches Kaiserreic

Deutsches Kaiserreic
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22分

8樓

2020-03-16 1:24

ASUS自家的電腦，自家的工程師，還修不好自家的筆電？

FrancoFF

FrancoFF
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270分

9樓

2020-03-16 8:02

華碩的維修品質真的很糟糕，我的一片主機板算是當時較高階的，至少是當時同系列頂級的，保內有問題，一修、二修，返修回來都是故障，20天內第三次送修時，忍不住在板橋維修站抗議，接待的不斷道歉，保證這次一定換較新的良品並特別加註好好檢測，結果1個禮拜後，拿到三修良品，還是故障，這家的維修品質的讓我嘆為觀止。

至於那塊版子，因為維修太久等不及，另外買新版子代替，降為備用，領回時也沒再測試。一年多後剛過保，要幫家人組一台，拿來廢物利用，才發現三修回來的還是壞的。

說真得，華碩產品，品質是很OK的，至少我周邊十幾樣，都屬中階以上，除了這片版子之外，在我拋棄他們前，都沒出過問題，但這次維修、以及板橋直營站的維修品質，這麼糟糕經驗，真是令我難以忘懷。

Wowokid

Wowokid
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222分

10樓

2020-03-16 8:04

所以我發誓永遠不再買華碩的產品，爾後全家一連7隻手機都買小米，高CP值服務又好。