• 4

ASUS ROG STRIX SCAR III G531GW 買到機王....

小弟於2019.11.12趁某M知名購物站雙11折扣購入觀望已久的scar3
(坦白說從二代看到三代了,有妻小的人就是不敢隨便花錢阿...)
網站價格是67900,但小弟刷的信用卡回饋2.5%加上該平台又回饋$1111購物金,
另含贈品(ZENPOWER行動電源+1TB華碩外接硬碟+筆電散熱桌),
加一加大概也折了5000左右,加上分期0利率的驅使下就敗了~

11.16終於拿到等待已久的貨件,晚上把小孩哄睡以後決定自己來拆禮物,
所有配件跟質感都如其他版大開箱一樣,非常棒!
但問題來了,開屏時至90度左右聽到喀喀的異音,且螢幕的中間上方的壓克力邊框是稍微鬆動的,
也就是說當我從中間開屏時,壓克力邊框會跟屏幕間稍微分離,當開屏完後手離開,壓克力才會又彈回來跟屏幕密合,所以這個喀喀聲就是這樣來的,
ASUS ROG STRIX SCAR III G531GW 買到機王....
而且屏幕邊框下方兩邊角角的地方也都跟螢幕本身有縫隙,如下圖,藏灰塵剛剛好= =....。
ASUS ROG STRIX SCAR III G531GW 買到機王....
ASUS ROG STRIX SCAR III G531GW 買到機王....

(這期間還真的還說服了自己一下,可能就是公差的問題,也沒太大影響,因工作忙,就先擺著)
但想了幾天,覺得花了6萬多買電競機,開閉屏都有異音,實在有點OOXX,11/21先透過M台客服反映,
客服表示聯強不能直接提供換貨,我只能退掉重訂,若反映問題在10天內,就走退貨程序。
但爬過許多文都知道網路購入筆電退貨其實很嚴格的,商品有瑕疵消費者要自行舉證不是個人造成的,
換句話說,你從一開箱就要錄影!(除了youtuber應該正常人不會有這個觀念吧...)
什麼包裝不完整、開過機...一對巴拉巴拉的,都會成為拒絕退貨的理由。

跟老婆討論完決定11/25先拿去華碩皇家問一問,聽聽店員的意見,
店員解釋這台電腦的卡榫只有做在兩邊,如果狀況不能接受的話,
解決方案一:還在鑑賞期內直接退掉換新。(他優先建議)
解決方案二:他們幫送原廠維修,5~7天,不收費。
因剛好在M台退貨期限的最後一天,所以還是決定走退貨程序了,目前還在等待收貨中,不知道會不會過...。

原本滿心期待犒賞自己的,新機尚未使用就遇到這樣的狀況,只能說運氣不好,
想詢問其他入手scar3的大大們,使用一陣子後,螢幕有沒有類似的狀況產生呢?
這次的經驗後,如果退貨成功了,其實也有點猶豫要不要再入手同一台,
畢竟小弟也很常帶著筆電跑來跑去,除了效能,耐用度會是我的考量之一。
版上有入手西風GX502或是MSI GE65/75還是GIGABYTE AORUS15的嗎?也想參考一下大家的使用回饋。

2019 12/7更新:
小弟11/25申請退貨,11/26貨運收走(算是挺快的),當天APP就顯示檢驗中,但一直等到12/6才顯示退款中,到12/7退刷完成,所以一共是13天,這效率雖稱不上好,但應該還在接受範圍內吧………。
2019-11-26 11:45 發佈
如果有去皇家確定是新機瑕疵
看看能不能要一張證明附上,退貨一定不會有問題
謝謝建議,但皇家的說法通常不會當下斷定是瑕疵,應該會說要送回原廠檢測之類的><
datsuro wrote:
如果有去皇家確定是新...(恕刪)
時間急迫就讓M家自己去跑吧
螢幕的縫是瑕疵還是公差,我不敢斷定
可是開合蓋有異音應該就算瑕疵
jungolee wrote:
謝謝建議,但皇家的說...(恕刪)
jungolee wrote:
小弟於2019.11...(恕刪)

支援一張 Scar3 G531gv

Pc家購買 等待退貨中
一打開就無法開機,看起來是讀不到硬碟
連桌面都沒看過
不過建議樓主要更新一下觀念,才能保障自己的權益
我倒是從外箱全程錄影到機子拿出來檢查外觀無誤才停止錄影
沒想到的是開機也會有問題
下次真的就全程攝影機架著進桌面跑完測試軟體在停止好了
還好吧,M家退貨完全不囉嗦,我家人雙11買的家電,後來也退掉了。
謝謝建議 因為之前沒有在購物網買過這類商品,還真的是上了一課!
k0621528 wrote:
支援一張 Scar3...(恕刪)
希望也能跟您一樣順利退貨,謝謝資訊參考!不過退貨後我之前參加搶到的登錄活動贈品跟點數就沒了,還是稍稍覺得有點可惜~
grudgeone wrote:
還好吧,M家退貨完全...(恕刪)
P家退貨不用理由
七天內一定要快退
再怎樣都不是送皇家丫~~~
收到,感謝建議,好險我在最後一天退了…接下來就是漫長的物流跟退款程序了,後續如果有特別狀況也會跟大家分享的~
CUNNING wrote:
P家退貨不用理由七天...(恕刪)
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?