Asus售後服務心得

敝人於2019年4月份購入一台Asus的ROG Zephyru S GX531GW
用得非常開心,辦公時也可以用輕巧的65W PD快充進行充電(邊使用電腦邊充電)
直到9月份更新了最新版BIOS後,PD快充就失效了

回覆系統也沒用,筆電我也沒什麼經驗,所以就送皇家俱樂部比較快囉
Asus售後服務心得
10/13送修,約10/19工程師來電告知,重刷BOIS已能正常使用PD充電
當下道謝了幾句就掛了電話
10/22收到寄回的筆電,當晚下班回到家測試,依舊如上面影片中狀況一樣
所以上Asus的官方論壇抱怨一下
Asus售後服務心得
Asus售後服務心得
Asus售後服務心得
Asus售後服務心得
然後...就沒有然後了,繼續裝死中...
小編不回還好,一回..我心想:你只是把我跟你們陳述的狀況回覆給我而已(本宮要你有何用?)
(我在皇家回報給店員的其中一段就是關機是可以充得進去的)

老實說,我還是很喜歡西風之神的設計,甚至有想再購入GX701系列
不過這種豬隊友我不如去找代購買美規筆電,反正有保固修不好又有何用?
然後說到做到..
Asus售後服務心得
Asus售後服務心得

以上就給網友們參考
我再重申一次,我還是很喜歡西風之神,但是Asus不喜歡我也無可奈何
我也懶得再送修甚麼的,再耗下去我看連剩下的一年半保固期都得耗完
反正只有PD充電功能異常,老實說明狀況便宜賣掉,就這樣..

Asus 永別了~
2019-10-25 23:34 發佈
AskA涼 wrote:
敝人於2019年4月...(恕刪)

asus
ASUS常常一修就沒完沒了
我買X409FJ新機一個月修3次,都是同樣的問題處理不好
讀不到硬碟直接死機,換了硬碟也沒用
要鬧大ASUS客服才會處理
官方說要換其他機型新機給我,但是要等2個星期才會取件
真的是把客人莊孝維
AskA涼 wrote:
敝人於2019年4月...(恕刪)


沒有想到做主機板出身的華碩
居然在低階的X系列和高階的西風之神系列都出現了BIOS的問題
甚至高階的西風之神系列還有風扇的問題
在來就是自動更新BIOS的這個問題
原本沒有問題更新到有問題是否該讓使用者自己決定呢
沒有問題順順的用我不想更新BIOS冒風險阿
甚至優化功能都還會消失掉
答達大師 wrote:
沒有想到做主機板出身...(恕刪)


我如果記的沒錯的話,最新BIOS 306版還是WIN10的更新推送的..
a0955489 wrote:
ASUS常常一修就沒...(恕刪)


現在就算換新機給我,我也會直接賣掉
產品本身沒問題,我還是強調,西風之神我真的滿喜歡的
即使現階段沒解決方法也無妨,我現在也是多買個變壓器用
原廠附的180W放公司用,家裡多買一個240W的用
(Alineware還真敢,9750h跟2070max-q只附180W的變壓器..)
但那回覆我是真得不敢恭維..
然後還繼續裝死..
答達大師 wrote:
沒有想到做主機板出身...(恕刪)

一台機器,是代表一切嗎?;
微星爆Hinge先去護航吧~~


不好意思
我剛買Fx517zm 也遇到跟您類似的問題
今天剛送回皇家,也是要等一週
想詢問您後來筆電有更換什麼零件嗎
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