• 2

有人的UX觸控板會跳針嗎?

前陣子購買了一台ux362,使用上還算滿意,唯在使用觸控板偶爾會有問題。

一般正常使用觸控板的時候偶爾會停頓一下,必須等幾秒後再使用才有反應,這是小問題。

比較嚴重的時候觸控板會進入失靈狀態,無法感應動作,手指輕輕放上沒動作,滑鼠游標自己在跳動,手指滑動的時候游標就整個失控亂跳亂點

已嘗試驅動更新,停用重新啟動,打開關閉數字鍵等等方式,唯從開機偶爾可以恢復正常。

想請問是否有人的ux有類似情況,或是有人知道如何解決,網路上好像找不到相關資料。
2019-08-22 19:30 發佈
文章關鍵字 UX 觸控板
請問是插電時使用才會有這個狀況嗎???
單獨使用電池時會嗎???
zsc15461 worte:
請問是插電時使用才會...(恕刪)


兩者都會喔
有時有,有時又還好,所以暫時沒有拿去維修,覺得太麻煩
說不定拿去的時候又好好的...像現在就好好的
我不是用同一台筆電,
但有遇過類似的問題,
我是因為變壓器老舊引起的靜電問題,
換一個變壓器就好了,
另一個方式是用喇叭一邊接耳機孔,另一邊接usb電源把靜電導走
但你的情況不知道一不一樣,給你參考。
d7043 您好

因需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您將資料備份後,將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

Asus客服小編


d7043 worte:
前陣子購買了一台ux362...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
這幾天也買了這一台筆電, 我也遇到一樣的問題, 觸控完全卡住, 不然就是亂點亂關,
好險我不是在銀行進行匯款的頁面, 不然真的會出事, 這問題難道ASUS還不知道麼?
我使用時間才不到5小時, 就遇到一次了, 當時網頁都被關了, 觸控也完全卡住, 麻煩確認一下
ha271923 wrote:
這幾天也買了這一台筆...(恕刪)



你還是拿去皇家確認一下吧, 沒有辦法隔空解決的
請問這個擾人問題有解嗎? 我年底也是買了 XU362F , 也是碰到這個問題. 還沒有送回皇家.
我也是去年年底自Costco購買一台UX362FA,也出現類似的問題,滑鼠游標會突然移到右上轉角方處,用手指點觸把滑鼠游標回來,一放掉又移回到右上轉角位置,因為有使用外接無線滑鼠,在一直移滑鼠下,有時要弄3~5分鐘才能移回來,已修送皇家換過板子,說是板子問題,換回來又出現相同問題,第2次因Win10卡住,又送了皇家協助更新Win10,回來問題還是出現,上週把裝置端上的螢幕觸控給關掉,但問題還是出現,現在無論插不插電源線都會出現,上網查一下,好像有螢幕觸控都有類似的問題,真不知道到底是那理有問題?
看來無解
原來滿多人也有類似狀況
即使換了新板還是一樣
感覺可能是驅動程式的問題
只好再觀察看看
希望某天會消失
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?