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ux305休眠後無法喚醒,暫時無法開機

使用筆電ux305,cpu型號:5y10 白色機型

2015/7月購買,已過保

從今年三月底開始,

發生很奇怪的問題,

時常休眠後按電源鍵卻無法喚醒,

電源鍵會恆亮,但螢幕全黑,

只能長按電源鍵強制關機,

但如果馬上重開機,會無法開機,

這時情形變成,電源鍵與大寫鍵燈(caps lock)恆亮,螢幕同樣全黑

之後只好再強制關機,

通常需要等待10分鐘左右,

才能再次重新開機成功,

4月初送皇家維修,

但工程師測試時,這問題卻完全沒發生,

先把機器退還給我,

我收到機器後用了一星期左右,這問題就暫時沒發生了,

但這兩天又開始頻繁的發生一開始描述的問題,

覺得很困擾,

有版友遇過類似的問題嗎?

謝謝
2018-04-19 0:22 發佈
文章關鍵字 UX305 休眠
建議改灌 Windows 10 1709 , 然後再度測試看看.

個人憶測是 Windows 8 的 VGA 驅動程式造成的問題.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
目前就是win10 1709的版本,謝謝D大回覆
不知道您的顯示卡驅動程式版本和 BIOS 版本 ?

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
我的狀況也是一摸一樣,儘量不要讓它休眠,但是剛剛不小心讓它休眠,結果就開不了機了。
型號也是一樣的,bios都更新到最新。
tomd wrote:
我的狀況也是一摸一樣,儘量不要讓它休眠,但是剛剛不小心讓它休眠,結果就開不了機了。
型號也是一樣的,bios都更新到最新。


如果你的作業系統版號是 1803, 我建議你把資料備份好, 然後去 Microsoft 下載新版作業系統, 然後將硬碟磁區全部砍掉重灌.

然後重上驅動程式.

你的問題就可以得到解決.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
我的ux305fa,一樣常休眠喚不醒,之前放一段時間就可開機,
近日完全無法開機,燈亮黑屏,拆開電池重置也不行,
請問有大大在皇家修好的麼?過保維修價格大約多少
附近店家報價2500,不曉得好不好
我個人建議把資料備份, 還有 C:\eSupport 整個目錄備份起來.

然後去 Microsoft 官方網站下載最新版的 Windows 10 1803 版 ISO , 製做成隨身碟

然後系統重灌.

你的問題應該可以得到解決.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
感謝d大

不過筆電一直開不了,不能重灌
現在只好送修
請問有經驗網友這種狀況,皇家收費大約多少
皇家俱樂部有提供有限度的軟體保固.

它能協助你恢復原廠出廠值.

保固內 : 0 元.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
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