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對全國電子的品質 真的非常失望⋯

如標題 
剛上大學的我 
在9/17晚上 跟著家人去全國電子 買了K556uq 深藍色
然而⋯ 到了9/20電腦就開始出現各種問題
一下子關機有怪聲 關機關不了 看到開機畫面後會黑掉 還要在開一下才能開機(開機時間也達到了快1分鐘)
之後想說沒關係 星期五下課再拿下山維修(我讀義守 到市區騎車要20-30分鐘)
然後在最後一次開機之後 想說就用youtube看影片就好
就在這次看影片看到一半就給我死機 按什麼鍵都美丁美當⋯
受不了了 9/20晚上送修 
一開始我說新機3天就這樣 應該是機子本身有問題 要求退換貨 他跟我說 全國電子有退換貨規則 必須送回原廠檢測 有問題才能換
而 9/22 我爸媽帶我去問 馬上就說可以換(不知道是不是因為我是學生才欺負我哈哈)
9/22給我看新機 他們幫我灌程式+更新之後 9/23中午拿回家
然而 下午回家試新機時 打字發現怎麼一些字沒有出來 下去檢查才發現 原來是空白鍵有點故障 其他鍵都好好的   
就空白鍵卡卡的 要按大力點才能用 


各位大大評評理啊⋯
這品質我真的無法接受啊⋯


btw 鍵盤空白鍵 可以自修嗎 還是保固期間 拿去店裡比較好?


本人是在高雄大樂斜對面的全國電子買的!
2017-09-24 2:21 發佈
文章關鍵字 全國電子 品質
才剛購買幾天 當然拿回去處理

不要拆機 免得影響您的保固!!
abc2000 wrote:
才剛購買幾天 當然拿...(恕刪)



只是怕他們會覺得很龜毛哈哈 還是我太好心哈哈哈哈?
謝謝
標題是否修正一下比較恰當

全國電子是終端零售賣商

賣的是服務

商品的品質好壞

對全國電子來說商品沒拆開測試前

他們也不清楚品質

且一般消費者也不會想拿到一個

已經被開箱過的商品

商品品質是ASUS的問題

筆電是ASUS出貨給全國的


另外最後碰到的空白鍵問題

若沒其他問題單單鍵盤問題

可以考慮直送ASUS的皇家俱樂部修

也許比較快

你送全國他們十之八九也是送回ASUS修
結論
全國賣服務:服務品質差
華碩賣筆電:筆電品質差

也許沒這麼差,但剛好都被你遇到了,就會覺得都很差。
保固期內, 原廠服務是免費的.

1.建議您可以打 0800-093456 , 他們可以免費快遞到府收送件.

2.全台灣的 7-11 也都可以代收件, 修完後一樣免費寄送到府.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

swaggy861013 wrote:
如標題剛上大學的我...(恕刪)




7天內有問題當然就是退貨

不然就算維修好了

難保以後部會繼續跑子龍任務
Asus的產品跟服務 我是打入黑名單的。

dolphin73 wrote:
7天內有問題當然就...(恕刪)

實體店面無7天鑑賞期,只有網路購物有好嗎!

swaggy861013 wrote:
標題
剛上大學的我
在9/17晚上 跟著家人去全國電子 買了K556uq 深藍色
然而⋯ 到了9/20電腦就開始出現各種問題
受不了了 9/20晚上送修

而 9/22 我爸媽帶我去問 馬上就說可以換(不知道是不是因為我是學生才欺負我哈哈)

9/22給我看新機 他們幫我灌程式+更新之後 9/23中午拿回家

本人是在高雄大樂斜對面的全國電子買的!


18歲的寶寶 義守直直騎下山就有欣亞、轉兩個彎有順發,到建國路有更多商家

網路上有pchome 24h

你偏偏找全國~~ 可見全國的廣告是成功的

但是 機器是全國製造的嗎? 機器是全國製造的嗎? 機器是全國製造的嗎?

答案當然是否定的~~

全國會修筆電嗎? 全國會修筆電嗎? 全國會修筆電嗎?

答案當然也是否定的~~

新品不良換機,找原本通路(只是你覺的原本的通路備的機子會比電腦商家多嗎?)

所以,真的要維修請找華碩皇家

高雄
建國皇家俱樂部
高雄市建國二路100號2樓
AM10:00 ~ PM18:00

左營 皇家俱樂部
高雄左營區自由二路142之1號3樓
AM10:00 ~ PM18:00 (週日公休)

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