華碩變型平板T100H觸控失效(華碩已跟我聯絡，麻煩管理員幫忙刪除)

owayneo

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樓主

2017-09-10 22:54

華碩公司已經派人連絡我了，感謝各位幫忙 100分

2017-09-10 22:54 發佈

文章關鍵字華碩平板 T100H 觸控麻煩管理員

JEFF3548

JEFF3548
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2樓

2017-09-11 8:22

大大您有試過官方的更新工具嗎，我自己的T100HA也是買來觸控異常，後來用更新工具跑完一次到現在沒有發生觸控異常；

https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1015157

試試看吧

steven1983

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3樓

2017-09-11 17:01

樓上大大提供的網址連結有問題喔
你要複製貼在瀏覽器上才能進去連結

JEFF3548

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4樓

2017-09-11 18:04

steven1983 wrote:
樓上大大提供的網址...(恕刪)

謝謝已更改內文連結!

owayneo

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樓主

2017-09-12 19:15

JEFF3548大哥和steven1983大哥你們好
我已經用更新工具跑過了，顯示裝置未連接
感覺是硬體的問題吧

那接下來還有什麼方法可以嘗試呢?

JEFF3548

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6樓

2017-09-12 21:04

owayneo wrote:
JEFF3548大...(恕刪)

沒有遇到您那樣的問題耶，建議還是送修比較好喔

有嘗試過執行解壓縮後裡面的AutoToolGUI.exe嗎?

owayneo

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樓主

2017-09-12 21:25

我也知道要送修啊~就已經過保了

7月才修一次回來，然後8月又掛
剛好又過了保固期，送修就又要一筆花費了

後悔買了這台筆電，沒用多久
然後送修又很久，回來又會有新問題產生
然後就這樣重覆重覆磨到保固期過...

感謝大大幫忙~看來這台只能當單純筆電使用了
不想再花錢在華碩筆電上了

Delengkimo

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8樓

2017-09-13 4:53

上次的送修日期和維修單號及送修地點是否方便提供 ?

可以方便我做一個記錄, 也連絡一下窗口看能不能協助您解決這個問題 ?

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

owayneo

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樓主

2017-09-13 23:09

Delengkimo大哥你好
我送修單拿到筆電以為沒問題就丟掉了
我把序號照片拍給你好了
上次客服也是用這幫我查的
感謝

Rans03

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10樓

2017-09-14 13:42

可以將I2C HID裝置做解除安裝，再執行掃描硬體變更，看是否觸控正常。