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華碩產品保固問題請教

買了一堆華碩產品(還有第二頁),也在官網註冊了商品,原來這樣是不保固的。
華碩產品保固問題請教
我一直以為官網註冊,就有了上面購買時間然後保固了,原來我誤會了。

這幾天送修了ROG GR8購買日是去年9月,結果華碩說無法使用官網這註冊為證明

必須要發票,如沒發票很抱歉你這台算過保了。我後來是找到當時的發票,櫃檯人員也登記了發票號碼,

但隔天維修人員又跟我要發票證明,只有發票號碼不行喔!

我是覺得官網的註冊算是一個統計購買商品嗎?如果有人有跟我有相同想法以為官網註冊,就有了保固了。

趕快更正。

還有筆電說保固2年,但我找不到哪有寫2年,請問有人知道看哪嗎?

2017-06-01 19:07 發佈
如果提供不出交易憑據
廠商還是要參考產品出廠日期及對此產品約定保固時間長度做保固吧
因為前一陣子回皇家做手機維修並未強制要求提供
各產品保固長度 在官網有說明 可參考以下網址

https://www.asus.com/tw/support/faq/1015413

真的假的,不以官網註冊為證明。
那註冊還Key資料是Key爽的嗎?
再說誰會一直留一年前的發票,
而且很多發票就只打電腦週邊,它們會承認嗎?
我在官網上面也註冊了一堆筆電。
倒是微星註冊產品時會要求上傳發票證明圖檔。

guies wrote:
真的假的,不以官網...(恕刪)

我剛才去看一下筆電註冊部份它的下面是可增加圖片的,我趕快將發票拍下上傳了,只是我不知道這樣算嗎?最好是發票真的別丟,不然“度丟阿”要送修,它不認你還真的拿它沒辦法。

我相信一定很多人跟我一樣認為官網key資料註冊了,就有保固

再問筆電說保固二年或三年到底是看哪?

luis1218 wrote:
買了一堆華碩產品(...(恕刪)


這很矛盾

因為有的產品要上官網註冊才能保固延長

若是要求發票

那何必來這招官網註冊?

直接以發票就好了嘛??
luis1218 wrote:
買了一堆華碩產品(...(恕刪)

所以官網的註冊不算囉,那我不就沒有保固了,我買了很多華碩的產品,發票都丟了

luis1218 wrote:
還有筆電說保固2年,但我找不到哪有寫2年,請問有人知道看哪嗎?


電腦底部的序號旁邊會有寫 :

12M = 1 年保固

24M = 2 年保固

36M = 3 年保固



電腦序號的前兩碼 = 製造年月

第一碼代表製造年份 :

0-9 = 2000 年 - 2009 年, A = 2010 年, B = 2011 年, 依序往下推

第二碼代表製造月份 :

1 - 9 = 1 月 - 9月, A = 10 月, B = 11 月, C = 12 月

當你有發票時, 原廠會以發票日做為保固的第一日來開始計算

當你沒有發票時, 原廠會以電腦的出廠年月做為保固計算的第一日 (當然, 你可以視 30 日 / 31 日做為第一日)


本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

Delengkimo wrote:
電腦底部的序號旁邊...(恕刪)

我這次的送修也有問到筆電和其他商品保固2年或3年問題

他們只說看外盒如果有寫登入註冊送2年才有2年喔!

為什麼沒告訴我是可看背面這隱藏符號,

我想這保固要看隱藏符號,如果不說應該沒幾個消費者知道吧?

所以還是以發票為主喔? 我也以為上網登記就可以了耶
luis1218 wrote:
我這次的送修也有問到筆電和其他商品保固2年或3年問題

他們只說看外盒如果有寫登入註冊送2年才有2年喔!

為什麼沒告訴我是可看背面這隱藏符號,

我想這保固要看隱藏符號,如果不說應該沒幾個消費者知道吧?


沒有人會主動告訴你.

其實這也是華碩皇家認定的方式

基本上, 也只有筆記型電腦會顯示你的商品保固期多久.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
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