前一陣子因為朋友要出國唸書,想買台NB,他已經看中ASUS的M6N,就找我跟他一起去NOVA買,
就規格及價錢而言,這台算是相當不錯,雖然本人對華碩的NB信心度不高(之前慘痛的經驗),也向朋友分析過幾家NB的好壞,但M6N總是朋友看中的,外型上又偏向日式的設計,朋友真的很喜歡,我也不便說太多,就直接跟老闆說我們要一台M6N...
話說買NB的時候,一定會檢查LCD有沒有亮點,這台M6N,在畫面全黑下,沒有白點,perfact! 但是..桌面每換一個顏色(藍,紅,黃..等)就發現有1~2點,而且都在不同的位置,我要求老闆換另一台給我,老闆還很生氣的說華碩所指的"無亮點保固",是只有白點而已,其他沒有,但我總覺得有被騙的感覺...爭執了很久...後來我堅持一定要換一台,否則走人,他才拆另一台給我檢查,他還跟我說假如這台還有問題,他就不會再拆第3台,我就得2選1,還跟我抱怨說這樣子他另一台要怎麼賣? (他還想賣給誰??)...
這年頭...花錢買到品質不好的東西還要受氣(當然不是我付,朋友付的)...
請問各位前輩,
現在標榜所謂的"無亮點保固",是指LCD在全黑下不會有白點而已嗎? 那暗點,紅點,藍點....算不算在內呢?
店員堅持不換 後來找店長來協調 最後也是說只讓我換2台 沒有3台了 如果每個人都要換那還有誰要去買 另外店長跟我說華碩所謂的亮點是指黑畫面下有或白畫面下有黑點才可以更換...
最後等了一星期換了第2台 心裡也是擔心會不會又有亮點 測試過後心理的疑慮才解除掉 雖然這次的經驗讓我對華碩失去了一點信心 但平心而論他的產品在表現上真的很優 讓我沒嫌到~~所以我也在沒追究...反正穩能用就好了 ~~
http://taiwan.asus.com.tw/support/chinese/techref/warranty/index.aspx
您可以看下吧...
他的定義蠻清楚的..因為小弟也和他們"蘆"粉久
到最後還是"未符合標準"
華 碩 筆 記 型 電 腦 產 品 LCD 無 亮 點 政 策 內 容 延 伸 說 明:
問 題: 何 謂 亮 點 /暗 點， 定 義 為 何 ?
回 答:
亮 點:只 有 在 "黑 色 "背 景 底 下 所 發 現 不 正 常 顯 示 的 其 他 色 點 ， 稱 之 為 亮 點
暗 點: 則 是 在 其 他 顏 色 背 景 下 ﹝不 含 黑 色﹞ 所 顯 示 的 其 它 色 點 因 為 有 可 能 同 時 符 合 以 上 兩 種 定 義， 所 以 驗 證 優 先 權 以 亮 點 定 義 優 先。
問 題: 遇 有 亮 點 螢 幕 處 理 原 則
回 答: 購 買 日 期 一 個 月 內 未 出 現 亮 點 ， 則 不 需 更 換。
購 買 日 期 一 個 月 內 出 現 亮 點 ， 請 憑 藉 購 買 發 票 方 可 於 購 買 日 起 換 一 無 亮 點 LCD 螢 幕 ﹝僅 以 此 次 為 限﹞ 。 於 交 機 時 讓 使 用 者 簽 收 確 認 沒 有 亮 點 存 在 。若 在 購 買 日 期 一 個 月 內 再 次 出 現 亮 點 且 之 前 已 更 換 過 ﹝原 則 一﹞ 則 無 法 予 以 更 換 。
例 如 : 購 買 日 起 第 五 天 出 現 亮 點 ， 華 碩 予 以 免 費 更 換 一 無 亮 點 LCD 螢 幕 於 交 機 時 讓 使 用 者 簽 收 確 認 沒 有 亮 點 存 在 ， 但 十 天 後 ﹝也 就 是 在 購 買 日 起 第 十 五 天 ﹞ 再 次 出 現 亮 點 ， 雖 符 合 在 購 買 日 起 一 個 月 內 出 現 亮 點 但 因 之 前 已 因 亮 點 問 題 更 換 過 一 次 故 無 法 再 予 以 更 換。
購 買 日 起 超 過 一 個 月 才 出 現 亮 點 或 在 購 買 日 起 一 個 月 內 已 因 亮 點 問 題 更 換 過 LCD 螢 幕 而 又 再 次 出 現 亮 點 ， 則 無 法 再 予 以 更 換 ， 除 非 在 購 買 日 起 兩 年 保 固 內 螢 幕 上 累 積 有 五 個 ﹝含﹞ 以 上 亮 點 ， 才 予 以 更 換。
說 明 如 下 :
華 碩 LCD 無 亮 點 政 策 從 未 對 購 買 日 起 超 過 一 個 月 的 機 器 提 供 任 何 無 亮 點 保 證 ， 也 就 是 對 購 買 日 起 一 個 月 後 至 兩 年 保 固 內 ， LCD螢 幕 上 若 有 出 現 五 個 ﹝含﹞ 以 上 亮 點 時 ， 予 以 更 換 LCD螢 幕 ， 但 並 不 保 證 無 亮 點 。 唯 一 可 保 證 的 是 更 換 過 的 LCD 螢 幕 亮 點 數 在 五 個 ﹝不 含﹞ 以 下 ， 也 就 是 在 業 界 允 收 範 圍 內 。
購 買 日 起 超 過 一 個 月 因 亮 點 問 題 要 作 更 換 ， 須 付 費 購 買 LCD 螢 幕。
以 上 所 有 原 則 僅 針 對 亮 點 ， 華 碩 電 腦 並 不 針 對 暗 點 作 任 何 更 換 與 保 固 服 務 。
Rick0708 wrote:
你被騙了..........
ASUS的無亮點保固是指在任何顏色下發現不一樣的點
就稱為亮點
你應該打去ASUS課服反應
電話:0800093456
上班時間:週一到週五 AM 9:00~PM 6:00
對了
你是在NOVA站前店的2樓買的嗎?
這是從華碩網站的保固條款看來的...
問 題: 何 謂 亮 點 /暗 點， 定 義 為 何 ?
回 答:
亮 點:只 有 在 黑 色 背 景 底 下 所 發 現 不 正 常 顯 示 的 其 他 色 點 ， 稱 之 為 亮 點
暗 點: 則 是 在 其 他 顏 色 背 景 下 ﹝不 含 黑 色﹞ 所 顯 示 的 其 它 色 點 因 為 有 可 能 同 時 符 合 以 上 兩 種 定 義， 所 以 驗 證 優 先 權 以 亮 點 定 義 優 先。
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