【聲明文】華碩品質 堅若磐石？！

【聲明文】
謝謝各位網友給予的建議^_^，真得很感謝大家的幫忙！謝謝您們 我們很感動！(鞠躬)
華碩已於今日(2017/02/03)有善意的回應了。
在雙方願意解決問題的前提下，於初步協商過程中，各讓一步。希望能如期在下禮拜一、二，讓事情圓滿落幕。
致華碩，努力提升自己的維修與客服，才能擦亮「華碩品質 堅若磐石」的金字招牌，這也才是消費者要的。
共勉之！
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●1/4第一次送修鏡頭，起因於無法開啟。1/6收到，一樣還是開不了。因華碩維修部只把系統還原後就送回來了，根本沒有檢查鏡頭故障否？所以，二度送修。

●1/9第二次送修。華碩維修部來電告知，要把更換鏡頭（良品）後的筆電寄回。不料，1/15收到後使用結果是，訊視畫面剛開始用就有點模糊、及雜訊，而且用不到一小時，就又無法開啟了，除了老問題沒解決之外，畫質還比之前的更糟。故，第三次送修。

●1/18第三度送修，1/21華碩維修部打電話來說，因為修不好（找不到原因），所以年後，直接換「新筆電」給我。
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【註：我的筆電規格】105/07/17購入UX303UB。規格是：記憶體12G（最大擴充值）、SSD /256GB、獨顯NVIDIA® GeForce® 940M with 2GB DDR3 VRAM。
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●華碩維修部初六來電，告知UX303UB沒有庫存了，要改換UX330UA給我。這台記憶體頂多到8G，Integrated Intel HD Graphics 620集成顯卡。較適合文書，但不適合使用美工軟體之類。雖然對方再三強調小升級，CPU從i5-6200升到i5-7200，SSD從256升到512。
但卻把我需要的記憶體、與顯卡等級降低了。我說我要補差價購買我需求的筆電，卻不行；經過多次溝通，無法解決，華碩維修部說只有這台可以換。那我寧願把我目前這台修好，也不要一台不符合我需求的新筆電。就消費者的立場而言，半年內送修三次，只是單純地想把鏡頭修好而已；卻要因為華碩維修部找不到故障原因，而被強迫接受不符需求的筆電。試問：維修鏡頭的技術門檻很高嗎？