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ASUS皇家俱樂部心得

我必須說,這不是好評!!!
而是一次非常糟糕的經驗!

我近日購入一台ASUS X550J的電腦,
由於他的觸控滑鼠不平整因此我在猶豫是否要換貨。

但有鑑於在做電腦工程師的友人告訴我:
換貨有可能換到機王,不如拿去皇家修看看,不行在換。

對,我去了!也後悔了。
去完之後他跟我說問題無法解決。
我想說只能換了,但由於不平整不影響我使用,經過一天我想說加減用好了。
沒有想到,開機之後完全黑畫面!
黑畫面!!!

本來只有不平整這下居然連畫面都沒有了。
剛好我的電腦工程師朋友來家裡走春。
幫我把顛腦打拆開一看,螢幕線居然沒有接!?
然後還少了一顆螺絲?

說實話,你要說你的維修站叫皇家那是你的權利。
但我完全感覺不到ASUS的用心!

最基本的檢查,不是你們該做的嗎?
2016-02-11 11:22 發佈
就我送修經驗

現在似乎都外包 送皇家 寄到你家 都是緯創或是鵬鈞

維修品管真的一般般 之前因為鍵盤問題送修 回來wifi 5G不能用(後來發現一條線沒接) 而且後蓋螺絲點弄到裂開(應該硬拔 才發現腳墊內螺絲沒拆)

來來回回都要一個禮拜 待機備料常常搞到一個月以上

我電腦從去年五月修到現在 皇家最後換機型給我 唉 而且這台機器最近才到 我還沒去領哩 XD

之間浪費非常多的時間在處理這些問題上 工作用機 轉來轉去 超麻煩

九個月了 花錢買氣受

(抱怨) UX301一流的價格 卻不是一流的品質 ...
下次記得現場要開機驗一下

因為類似的經驗我在原價屋買自組電腦也有過

害我還多跑一趟回去
黑畫面有很多種可能性, 最近遇到最多的例子是由 Windows 8.1 升級為 Windows 10 狀態下發生的.

由於 Microsoft 強制性更新的關係, 最近確實很多因為升級不完全導致於黑屏的狀況.

遇到這種情形時, 只能透過系統重灌來處理.

如果您無法解決; 在台北, 可以來光華數位新天地找我, 協助您解決這個問題.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
不意外
上次我修了一個主機板3800元

前後修了一個月多,硬碟狂壞軌共換了6顆新的,三進三出皇家俱樂部,才結束維修過程!!!

現在總算是平穩使用中了.......

Fox Hu wrote:
我必須說,這不是好...(恕刪)


有問題就換

換到機王再換

換到滿意為止

去修是錯誤的

工廠出貨有一樣的品管和QC

維修站不一定有品管

通常流程都是:

消費者->客服收件->工程人員維修->客服通知取件->消費者

中間少了QC


出錯了怎麼辨?
再跑一遍,一樣沒QC

Delengkimo wrote:
黑畫面有很多種可能性...(恕刪)

你的熱心值得嘉許,但是他內文都說是螢幕排線沒接好了...
建議可以請皇家判斷
購買七天內請皇家開單
跟經銷商換貨
一般新品不良不會越換越糟
皇家真的很糟糕,號稱皇家...卻一點也不皇家...

先前家母的筆電,主機板記憶電池沒電,拿去皇家要換。

得到的回覆如下:

1.皇家不提供更換電池服務

2.如需更換,要整塊主機板更換...

好一個皇家...
這種反諷的標題看多了,還沒點進來就知道是在罵
樓主有新梗嗎?

例如:我在皇家遇到施崇棠

Fox Hu wrote:
我必須說,這不是好評...(恕刪)
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