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[反推]極度極度不推Asus

nnasatw

nnasatw
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樓主

2015-01-13 22:26

七月才買了N550J這台筆電，到現在不到半年已壞了五次

前三次都同樣是螢幕會黑掉的問題，第三次幫我更換新機。原以為從此沒有問題，沒想到更誇張的在後面

第四次又出問題，他修好寄回給我的時候，居然寄一台壞的給我!!!!!!!!崩潰

不是剛修好嗎?沒想到收到之後連開機都沒辦法

無奈加憤怒之下只好送修第五次，這次還掛了急件

12/23送修的電腦，到現在1/13還在維修中

打去詢問，得到的答案都是要我耐心等候...

已心寒，我不會再買asus的任何產品了...也希望其他消費者能知道我的經歷...唉

2015-01-13 22:26 發佈

文章關鍵字 ASUS

quicksiso
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2樓

2015-01-13 23:09

nnasatw wrote:
七月才買了N550J...(恕刪)

RIP
你怎麼不打給客服申訴
華碩客服應該是服務還不錯
打給皇家可能他們也沒辦法了
這麼困擾的故障次數
我想找店長或是主管也不為過了吧?

bmax1988

bmax1988
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3樓

2015-01-14 1:27

nnasatw wrote:
七月才買了N550J...(恕刪)

沒有維修單

等被關版吧

通常在這邊抱怨會有A家的人請你聯絡

會幫你用到好

我說通常唷~~!!

Delengkimo
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4樓

2015-01-14 1:33

是阿, 維修單號報上來, 送修地點報上來, 如果有電腦序號更好了.

應該就會有人協助你處理了.

不過, 我想知道一件事 : 是經銷商報你處埋的, 還是原廠人員幫你處理的.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

ivanlin99
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5樓

2015-01-14 10:57

+1 我也是ASUS 受害者
之前買一台 ASUS 筆電送修了 3次....問題還是一樣沒給我用好, 一氣之下當零件機賣了

CPU上的風扇會沒有預警的給你停掉, 這難道還不夠壞嗎??

趙姬

趙姬
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6樓

2015-01-14 12:02

真的不推ASUS!!!
我也是受害者，處理兩個月半瞭，還在拖我時間

G551JM筆電割傷人事件

nnasatw

nnasatw
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樓主

2015-01-14 12:11

Delengkimo wrote:
是阿, 維修單號報上...(恕刪)

謝謝各位的回覆
我的維修單號為TWA44C2264
當初是交給皇家俱樂部送修的T.T...

至於客訴方面我實在不知道該去哪投訴啊OTZ
用客服即時通，得到的回應都是會幫忙反應..

Erechtheus
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8樓

2015-01-15 12:46

坦白說，ASUS 設計能力強，但產品品質與後續保固服務在一連串的外包 Cost-Down 策略下...只能呵呵洗洗睡了...以後還是挑國際大牌的舶來品買吧，台廠的售價老實講根本也便宜不到哪裡去。

無盡的黑夜

無盡的黑夜
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9樓

2015-01-15 17:50

四年前買了人生第一台筆電
也是選大廠asus的
結果3個月硬碟就報銷
陸陸續續換過三四顆硬碟
真的是.....
無奈
(都擺在家裡正常使用)

nnasatw

nnasatw
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樓主

2015-01-18 18:37

謝謝大家的回覆
之前好不容易聯絡到工程師
他說維修應該不會拖到19號後
但剛剛詢問...居然還是維修中.......
今天18號了欸T.T

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