ASUS G551JM筆電割傷人事件

趙姬
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樓主

2015-01-01 16:16

有圖有真相!
這款G551JM的上蓋外框設計由嚴重的瑕疵，上蓋外邊框有鋒利切邊沒有妥善處理，使用過程中一不小心就有可能被劃傷！

命案過程
當時正開始要使用筆電，在我準備幫將ADAPTER充電取線放置插入的過程中，碰到邊框就被割傷了><反映給華碩處理兩個月到現在，也都還沒有處理好！我真的不明白那麼大的公司怎麼可以賣出這樣的東西在市場上流動?這是甚麼品質???

2015-01-01 16:16 發佈

文章關鍵字 ASUS G551JM 筆電割傷人事件

Delengkimo

Delengkimo
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2樓

2015-01-02 1:07

我想, 這應該是個案.

我看過我們門市展示機, 並用手下去磨擦測試.

其實無論它的上方或下方, 都是很鈍的.

所以, 個人憶測 :

這不是通例, 而是特殊個案.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

趙姬

趙姬
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樓主

2015-01-02 10:37

其實我也希望是個案，這樣就可以更新換過一個改善過的上蓋；目前處理到現在已經兩個月了，但事實並非如此，同時我也去其他賣場確認G551JM過了，全部都一樣！切邊都沒有研磨處理過，都會有割傷人的可能，現在每每從背包取出開始我都要很小心翼翼的，連我去開個會，闔上筆電握著時候也是要小心注意，真的一不小心又會被劃傷，一整個無言，接下來我都不知道要怎麼跟華碩好好處理了???

nafusica1

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4樓

2015-01-07 17:32

這個除了自己小心之外，也沒別的方法，類金屬殼的缺點就是如此，摸起來很爽，割到時很痛。

Maple-boy

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5樓

2015-01-13 22:23

趙姬 wrote:
有圖有真相!這款G5...(恕刪)

我本來也要買這台，去現場看過展示機也是會刮手...不舒服
後來才改買Lenovo

然後這根本產品設計有問題，就算是金屬邊框也不能有利邊阿
品管很差

你可以去告華碩了，產品瑕疵導致人體受傷
還可以脫這麼久...都沒解決

zoe308

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6樓

2015-04-27 13:42

沒想到有人也跟我一樣
我是被X450JN割傷的,今天要拿去皇家檢修網路卡,要放到筆電包內橋位置的時候悲劇就發生了.
後來我仔細摸它螢幕的邊框居然是利的,天啊!真不知道這間公司在幹嘛??
買後才上網爬文說他的網卡有問題,打去客服是一個大陸口音的人叫我下載更新驅動,結果根本沒用!!
今天剛好有空要拿去檢修,居然還被劃傷~~~
沒想到上網查發現有人跟我一樣慘!!!!!!!!不知道版主解決了沒??

趙姬

趙姬
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樓主

2015-04-27 15:58

這件事已經處理完成!!!
皇家給我兩條路a.等模具維修品，要再等三個月 b.退貨
我選b方案，經歷好幾趟來來回回跑，辛苦找停車位且要付停車費，也浪費我非常多的時間；基本上我會有很長很長非常長的時間不會再買華碩筆電了！無緣啦~~~

至於我的結局是跟皇家達成協議整機退貨，並包含全額吸收我其他額外購買的所有配件！

Helena Zhao

Helena Zhao
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8樓

2015-04-28 9:59

我也覺得應該是特殊個案，可以拍照然後去皇家詢問看看該怎麼處理

zoe308

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9樓

2015-05-12 11:42

我今天才又要拿去維修
邊框我請他們幫我打磨看有沒有辦法處理

應該還是要走一次程序才會知道結果~~一台新電腦問題那麼多~~

今天有華碩客服打來問我被割傷有沒有看醫生??? 除非傷到要縫才要看醫生吧!!
不知道是不是我個人修養太差,總覺得客服講話都很像機器人,又講得很籠統~~
哀~~
說來說去都是奇摩子的問題 ~ 怎麼會把筆電做成武器呢???

趙姬 wrote:
有圖有真相!這款G551JM...(恕刪)

a4p0

a4p0
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10樓

2015-05-13 20:12

有時候紙張都會割破皮，我覺得這事被過度渲染了，又是"命案"，又是"武器"的。