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請小心X550CC的品質

我自己的NB還在猶豫要不要換高階一點的,剛好小朋友在用的舊NB出現狀況,因此就趁著UDN購物網優惠的價格17900買下去了。比起拍賣上面的價格,UDN購物網的這個價格只貴了約500;有七天的鑑賞期這500划得來,有什麼不對勁馬上退貨不須東扯西扯。(而且還送一台Edimax的頻寬分享器,500也差不多打平了)

到貨第一天晚上我就打包決定退貨了,因為裝完Win8之後發現無線網路斷斷續續(大約1~10分鐘一斷),想更新修正檔都沒辦法,只能反覆一直連結AP且輸入密碼(確定AP是好的,兩台手機跟舊NB都正常)。用手機上網查詢有否相關災情,果然發現2014年初有人回報如下:

過幾天我還在猶豫中,UDN因為周年慶又推出了送50%購物金的活動。算一算除了AP又多了大約九千元的購物金,實在太划算了。財迷心竅之下,無線網路的問題,便說服自己可能是單機問題,且2014年初的問題華碩應該已經排除了吧。當下又訂購了一台同款NB。

這次到貨當然更謹慎,檢查無線網路並安裝所有修正檔(微軟與ASUS都裝了)之外,還特地裝了emule用大量下載的方式來試驗網路穩定性。狂操了三、四天無線網路一切表現都正常,這次就放心地繼續使用。而且還上華碩網站多買了一年的延長保固。

既然一切穩定,該把舊NB上面的資料搬過來放以方便平時使用。透過網路共享的方式,遠端的資料全選\複製\貼上X550CC的D磁碟,沒想到短則1分鐘,長則1小時無線網路就會斷線,且出現如圖的異常。(前一台也出現過這個訊息,用無線網路這麼久還沒見過這個訊息)

反覆關機開機多次,有時候根本連無線網路都看不到,也就是沒得連線。有時候是連進去但是一直在連線中這樣的狀態之下,網路還是不通。在裝置管理員中殺掉此裝置(Mediatek MT7630E)重新進行硬體變更掃描,一樣沒有幫助。氣到不理他放著,過一段時間又可以用了,但是只要傳檔案就又發生前述狀況。
不得已之下只得叫修了。
華碩維修中心都離我有一段距離,好在跟HTC一樣有個到府收件的服務。目前已經打包好了等他們來取件中。

以上心得提供參考,如果有考慮此機種的朋友請打消念頭,除非您可以確認內建的不是Mediatek MT7630E。


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https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1389368808.A.282.html


作者black430 (夏夜晚楓)
看板Notebook
標題[心得] ASUS X550CC-2117U 無線網路斷線
時間Fri Jan 10 23:46:46 2014
小弟近日買了低階的華碩X550CC (不是I5的) 先在PC home買 不到24小時送到家裡 開開心心的打開新電腦 連上無線網路 但 問題開始出現了.... wifi只要連線一段時間就會斷線...尤其是下載東西跟看youtube 經過 重置重灌 更新驅動 改分享器金鑰方式都沒效 (外接自己原有的USB無線網卡很穩!?) 我想 一定是我小時候常常虧華碩 以卵擊石 的報應 就當我運氣不好 只好就退了回去(PC HOME退貨不囉嗦真好!) 不信邪的我 跑去了電腦商場 再買一台一樣的 結果 有一樣的問題!! 讓我懷疑 是不是剛好網卡跟我家分享器交情不好! 所以只好拿去給皇家俱樂部測試...(店家好像要皇家的測試才給換) 初步測試結果 是真的有問題~ 不是我有問題啊! 原因不知道 需要進一步測試(唉~~) 想想 新機馬上送修 誰受的了~ 所以 我只好再拿去電腦商場換一台 終於 第三台的X550CC無線網路終於沒問題了! (為了買台筆電 採購、測試、送修前後加起來少說也花了我兩天...) 關於原因是甚麼~我想應該是wifi網卡吧! 前兩台有問題的 網卡是聯發科 Mediatek MT7630E 最後這台好的 網卡是高通 Qualcomm Atheros AR9485WB-EG 這...要我如何愛用國貨..... 備註: 如果有鄉民跟我買了一樣的低階X550CC 且wifi網卡是MT7630E 建議也測試看看 無線網路是否有不穩定的現象 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.70.79.123
推 hugh4132000:買過asus跟acer,我也很難在愛國貨了 01/11 02:24
→ seiko2023:沒錯 剛過保固就整個陣亡...ACER去死吧!!!!!! 01/11 09:19
→ gbcg9725:怎麼確定不是你AP問題? 01/11 10:55
→ gbcg9725:真的有碰過某家AP跟某牌網卡硬是不相容的情況 01/11 10:56
→ gbcg9725:不過聯發科的網卡確實... 01/11 10:58
→ black430:問題不在AP 因為皇家俱樂部工程師測試也是有問題... 01/11 19:43
推 yahaw:這款我也是換了二台無線都怪怪的也是7630e網卡會斷或連不上 03/11 20:00

請小心X550CC的品質
2014-06-22 14:03 發佈
文章關鍵字 X550CC 品質
與品質無關, 單單純純是聯發科的網線網路晶片收發訊號問題.

話說, 這個問題已經解很久了, 我也有在 Mobile01 發表過問題的解法, 只是樓主可能是剛新進來, 沒有看到文章.

原文 : http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=3838470&p=1

請大大服用, 謝謝.

只要大大按照我上文所填寫的方式去處理, 重新開機.

您的電腦也不需要送修了, 問題保証可以得到解決.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
Delengkimo wrote:
與品質無關, 單單純...(恕刪)


怎麼會與品質無關,
華碩採用了聯發科的網路晶片,本來就是要針對這一型號做好測試的再出貨的。

如果不想花錢做好測試,就乖乖採用好一點的晶片。
扣除原廠曾經出過的那一批無線網卡以外, 原廠已沒有在持續使用聯發科的無線網卡了.

不過, 已出貨的部份已無法改變.

經過個人實測的結果, 更新完 BIOS 及無線網路, 藍芽的驅動程式版本後, 就能解決板大的問題.

只要能解決的問題, 就不再成為問題.

您說對嗎 ?

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
問題是有多少人會更新BIOS,又有多少人會自己更新Driver,
這些東西本來就是出貨前要測試好的,
然後更新完畢再出貨,
現在看起來就是華碩採用的新的晶片,但沒經過大規模的測試,
不然出貨前早就發現問題了。

現在要由原po上網來抱怨,才有解答,這些都是可以省起的呀。

alexme wrote:
我自己的NB還在猶豫...(恕刪)


和廠牌沒太大關係,你自行去看就知道聯發科 這晶片MT7630E
很多OEM廠商 都中獎....HP也是
一直有斷線問題,而且不是立刻發生

都是使用一段時間才會發生

目前都是要更新Driver 才會好
mark11 wrote:
問題是有多少人會更新BIOS,又有多少人會自己更新Driver,
這些東西本來就是出貨前要測試好的,
然後更新完畢再出貨,
現在看起來就是華碩採用的新的晶片,但沒經過大規模的測試,
不然出貨前早就發現問題了。
現在要由原po上網來抱怨,才有解答,這些都是可以省起的呀。


事實上是, 現在有在賣 X550CC 的, 最後一次進貨恐怕都是 2014 年 3 月進的貨唄.

而進貨的當下, 正是發生問題的時間點.

而網購平台為了避免商品有新品爭議, 通常都是全新未拆封交給客人.

解決方案是四月才出來的, 所以網購遇上這問題是不可避免的.

門市銷售部份門市業務大多數會出貨前就處理好, 但是網購就沒有辦法.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
Delengkimo wrote:
與品質無關, 單單純...(恕刪)


感謝你的熱心,但老實說這就叫做品質問題,何來單純是聯發科網路晶片的問題而已這種答案?

問題出在聯發科的晶片,難道我該找聯發科而不是找華碩?
進料檢驗與承認是怎麼做的?驗證測試單位是怎麼通過功能測試然後進入量產的?驗證單位有認真把關,這個晶片的機種早就被攔截無法量產了。所以我說應該要找不是聯發科的晶片的機種才對。

況且,有意思的是50440這個無線網路卡driver版本在華碩的「支援服務」網頁是不存在的。今天整天不在家但X550CC沒關機,剛剛打開才發現「Asus live update」在今天中午的時候又自動的更新了一次50440這版driver。請看看我在6/4早就已經更新過此版driver了。

另外,所謂的221版與更新版的BIOS,在「支援服務」的網頁找得到,但是「Asus live update」卻不會自動更新這個release;這樣「Asus live update」到底是做啥子用的?



Delengkimo wrote:
而網購平台為了避免商品有新品爭議, 通常都是全新未拆封交給客人....(恕刪)


因為網購有這種問題,那麼華碩應該召回重新更新並且包裝才對吧?等客戶發現一樣要退貨,且還會送上一些OOXX的批評,而且還會上網教大家小心,一傳十十傳百,商譽就這麼受損了。

alexme wrote:
但老實說這就叫做品質問題,何來單純是聯發科網路晶片的問題而已這種答案?

問題出在聯發科的晶片,難道我該找聯發科而不是找華碩?


在消費者眼中,這就叫「品質出問題」!

回應你問題那一位現在轉行改賣ASUS,就別太……。一下子說與品質無關,然後在4F又馬上給自己那個;什麼叫做只能解決的問題,就不再成為問題?

回歸問題,幸好NB網卡屬於可輕鬆更換的料件,所以你如果真的很在意WIFI收訊,去網拍買一張介面相符、等級高一點的裝上去就好了。當然,聯發科就別在考慮了。



alexme wrote:
因為網購有這種問題,那麼華碩應該召回重新更新並且包裝才對吧?等客戶發現一樣要退貨,且還會送上一些OOXX的批評,而且還會上網教大家小心,一傳十十傳百,商譽就這麼受損了。


猜想長層有可能麻斃了吧?反正網路上負評已經那麼多了,多你一個不多、少你一個不少。ASUS長久以來的口碑早就已經變成:

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