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N550JK 螢幕轉軸處瑕疵

大家好~
不知版上各位是否有入手 N550JK ??
參考網頁 http://24h.pchome.com.tw/prod/DHAF8R-A90050V32?q=/S/DHAF7K

前兩天資訊展跑去買了一台
因為外觀有瑕疵 (螢幕背板有一個小圓點凸起來)跑回去換
結果連換兩家店、共拆了5台新機,發現每一台在螢幕轉軸處都有一點點白色刮痕
雖然沒有很明顯,但是每一台都這樣@@"

第一家廠商現場維修人員表示那不是刮痕,是沾到鍵盤銀色烤漆
他拿卡片伸進縫裡嘗試刮除他所謂的烤漆未果
接著把機器拿去櫃檯找工具處理
他的處理方式竟然是.....拿黑筆塗抹覆蓋上去
N550JK 螢幕轉軸處瑕疵

第一次見識到這種處理方式讓我很傻眼
這種處理是正常的嗎!?
後來我跟推銷的業務說我不要這台了
業務很阿莎力的請維修人員再去開一台
結果~ 第三台機器一樣在螢幕轉軸處有刮痕
N550JK 螢幕轉軸處瑕疵

當下決定退貨改換一家看看
(因為那家店真的弄太久了,換三台機器耗了三個小時)
心想開了三台都有瑕疵,下一台應該不會那麼倒楣吧!!

到了第二家廠商,滿心期待的付錢拆機~
結果打開螢幕 又是那個螢幕轉軸的刮痕 QQ
N550JK 螢幕轉軸處瑕疵

業務還是讓我換一台試試
想當然..第五台也是 (只是刮痕換到右邊 XD)
最後還是放棄了
該廠商類似小主管的人員前來致意
他認為是模具射出時造成的瑕疵
他會反應給原廠

不知道有人有買這台嗎??是不是也有同樣的問題
我還是很想買這台,只是新機器剛買來就有白白的刮痕有點礙眼


2014-04-22 0:59 發佈
5台都有這狀況有點嚴重 業務也太扯用塗黑的...
不過這看起來範圍不大 我個人是可以接受, 但是我會凹業務再算便宜一點
小弟再某購物網買,到貨後檢查過外型沒啥問題,就是玩遊戲時散熱沒很好,其餘目前用起來都很順。
這個打電話給原廠反應不知道能不能解決
asus應該是會理
有寫信給華碩的客服,他說會幫忙反應

以下是他的回覆~



親愛的ASUS用戶您好:


感謝您使用ASUS產品,我是xian,今天由我來為您服務!

關於您的問題,在此提供您以下訊息參考

很抱歉給您帶來不便了,這邊如果您的機器有問題的話可以拿到皇家俱樂部請工程師協助檢測維修,這邊也會幫您反應到相關部門協助確認改善此產品,對您造成的不便敬請見諒!
謝謝您

再次感謝您對ASUS產品的支援與關愛!
我的N550JK沒有這個問題如圖



但是有另一個問題跑了皇家二次沒有解決。
就是觸控板左下和右下角有高低差,如圖,按壓左下角和右下角感覺不明顯一樣,
右邊上下滑動不靈敏。皇家說換過了,但還是一樣。
想請問一下有人是否也有同樣的問題?

真的耶..你這台沒有刮痕
請問您是在PCHOME買的嗎??
大概什麼時候買的
我在猜是不是這批貨都有問題

感謝回答~
三月底nova店家買的,二月份出廠。
不知你那台觸控板有沒有和我一樣的問題?
謝謝。

你的觸控面板是不是因為機殼變形了
所以換了新的還是沒改善??
我覺得是asus這一台品質有問題,我去春電展有特別去找這一台展示機,
一樣有這個問題,只是沒那麼嚴重。
今天去一間筆電專賣電也有題這個問題,他有說可能C蓋有問題。
若你的沒此問題我會考慮去要求換C蓋。
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