6/12日購買於光華
6/22日發現亮點(此亮點在螢幕中上)換液晶面板。送修時表單畫面,維修單號已被收走.所以有當時拍的畫面。
表單畫面
6/26日液晶面板換回來,發現有還有亮點(最左上方),送修。有告知此為新機請小心。
表單畫面
維修單號
7/01日
1.發現卡榫上蓋有拆機刮傷,上蓋B殼與A殼右側卡榫斷裂,無法密合(壓下去還會彈回來,明顯與左側不同)。
此外這一個亮點需要更新驅動才能解決,需更新驅動的方式來解決亮點。
2.此外筆電觸碰板旁邊貼紙的部分有乾燥的不明異體痕跡。
這邊只有附上維修單號.
維修單號
7/03日打電話給皇家俱樂部,說要求換新機。
7/04日我親自打給北區維修中心,跟工程師說我要換新機,工程師說主管只能延長一個月保固期。
我在意的點是如下也有告知工程師.
1.請華家俱樂部標示"此為新機請小心"的字眼給工程師,結果外殼刮傷又右側無法密合。
2.使用ASUS官網提供的驅動會顯示亮點,請我更新驅動之後就沒有亮點,以後又有新版本驅動又有亮點那我不就要再送一次?
3.不明液體的乾燥痕跡說是清潔液,我怎麼會知道清潔液有沒有跑到機器裡面。
工程師給我的答覆如下
1.更換上蓋機殼,密合部分業界都有規範,你的機器密合度是在正常規範。
2.那是軟體的問題。
3.那液體就是清潔液沒有關係,我整台幫我擦乾淨。
我的心情
1.更換上蓋機殼要是又有刮傷怎辦?連皇家俱樂部服務員都寫無法密合。
2.那我要找誰處理軟體問題?
3.那真的是清潔液嗎?我怎麼知道知道工程師說的清潔液是否有滲漏到機器裡面?
目前機器還在ASUS北區維修中心。
我剛買10天的筆電變成這樣子,我的感覺好鬱悶。
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時間很快就過了,記得7月9日的時候幫我換完新殼的時候,過了幾天發現使用電池時異常耗電,
原來是螢幕蓋下去的時候背光不會滅。BIOS下,也不會滅。
7/19日我又再度送修。
一個月維修4次,還跟我保證一定修得好,換個角度來想的確是"保修",修好不保證會有問題,有問題再修。
於是我在7/22日打電話給板橋皇家俱樂部的主管,一開頭就問
"新機買一個月維休四次正常嗎?",那位主管沒有話講。
我跟他說明我要換新機,他也承諾我了。
再把時間點拉到8/1日
換新機還是遲遲沒有下來,難道K45VD很搶手?還是說絕版了呢?
打電話也去問了,說是在等待中。
從6/22日到7/19為修四次沒電腦使用,7/19~8/1日換新機過程沒電腦用,可能會問為什麼不使用牠們提供的備用機呢?因為在於資料安全與軟體的安裝所用序號會綁硬體編號我才拒絕使用。
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真是諷刺。
8/2日
通知更換新筆電,結束沒有筆電的日子。完畢(待續)
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正當我使用的開心的時候,我的老天爺!
新機的鍵盤上面的tab按鍵印刷出現瑕疵,於是8月4號下午我去了中壢皇家把換新的機器再拿去修。
維修單號有圖有真相

無奈中
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