華碩客服中心:接電話的都是大陸人根本聽不懂客戶提問的問題....

mike999

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樓主

2013-06-09 11:03

華碩客服中心:接電話的都是大陸人根本聽不懂客戶提問的問題....
整個就是雞同鴨講.....

2013-06-09 11:03 發佈

文章關鍵字華碩客服中心客戶電話問題大陸人

alfahuang

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2樓

2013-06-09 11:49

所以平仄去入要學好。。

mike999 wrote:
華碩客服中心:接電話...(恕刪)

Delengkimo

Delengkimo
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3樓

2013-06-09 11:51

我教你一招 : 請他們直接轉接台灣地區客服人員, 否則就說要客訴客服人員.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

達太安

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4樓

2013-06-09 11:57

mike999 wrote:
華碩客服中心:接電話...(恕刪)

這時候可以訓練自己的表達能力

講清楚說明白讓他懂啊

wang300709

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5樓

2013-06-09 12:02

mike999 wrote:
華碩客服中心:接電話的都是大陸人根本聽不懂客戶提問的問題....
整個就是雞同鴨講.....
...(恕刪)

少來，別瞧不起別人
若你打去英語系國家用鱉腳英文時
也希望別人這樣看你嗎

haveaniceday0807

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6樓

2013-06-09 12:13

wang300709 wrote:
少來，別瞧不起別人若...(恕刪)

你重點是看到哪裡去了...

開版想抱怨的是為什麼服務不是由本地人來做，至少用詞用字上不會多一層溝通的阻礙，如果今天是他在大陸當地打當地客服，當然會是他自己要入境隨俗。

HTC0517

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7樓

2013-06-09 12:19

wang300709 wrote:
少來，別瞧不起別人若...(恕刪)

很明顯的是口音問題，沒人瞧不起誰，怎麼你會有這種不好的想法，

華碩的客服我也打過，同樣是大陸人接的，但是沒有溝通上的問題，

一開始我還以為是不是打到詐騙集團那邊去了。

wang300709

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8樓

2013-06-09 12:25

HTC0517 wrote:

很明顯的是口音問題，沒人瞧不起誰，怎麼你會有這種不好的想法，

華碩的客服我也打過，同樣是大陸人接的，但是沒有溝通上的問題，

一開始我還以為是不是打到詐騙集團那邊去了。

...(恕刪)

最好是板主原文重現
我沒遇過溝通問題
看看到底是誰表達能力有問題

smwhite24

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9樓

2013-06-09 12:25

wang300709 wrote:
少來，別瞧不起別人若...(恕刪)

純粹只是溝通方式及用詞不同所造成的不便
小弟就有切身之痛阿，還是希望能為台灣地區的用戶另外設立客服中心
值得一提的是，華碩維修中心的服務相當不錯

smwhite24

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10樓

2013-06-09 12:32

wang300709 wrote:
請問板主說的哪一個詞...(恕刪)

他只是看你這麼偏激的回覆，幫忙說明開板大大想表達的重點
我倒認為喊燒的...是大大你