想購買ASUS VIVO TAB SMART ME400C 要注意一下喔!贈品or平板可能有問題!華碩活動到6月底

我於4月底在PCHOME購買me400c,網路上贈送保護套和鍵盤和軟體~,整個就很划算的感覺~
但悲劇就藏在裡面~請大家要購買前小心點~因這邊好像沒圖沒真相,所以我放上圖示
我購買的證明
想購買ASUS VIVO TAB SMART ME400C   要注意一下喔!贈品or平板可能有問題!華碩活動到6月底

華碩活動(活動至6月底)
想購買ASUS VIVO TAB SMART ME400C   要注意一下喔!贈品or平板可能有問題!華碩活動到6月底

因我保護套還在板橋皇家,所以我無法拍狀況給大家看(我發生以下的事情,我也不太想去拿了,現在打算去買拍賣的)


4月底送出購買資料給華碩參加活動,等了3週才能到一直想要的贈品。結果發生了很窘的事情

1.Office Home & Student 2013贈品
收到此贈品,只能到軟軟的序號單,詢問請問光碟在哪邊,詢問活動小組說不太清楚,再請客服與我聯絡
後來隔天客服才回電告訴我,軟體已灌在平板中,我心想.....那麼簡單的方式,活動小組有很難說嗎?

2.保護套(這個是最窘的事情)
贈品的保護套,無法與平版吸附,一看就很明顯看出磁鐵放反,我用過ipad....當我白癡嗎...
但板橋皇家的窗口經過7天的來回溝通,最後告訴我總公司說此商品就是這樣設計沒有問題,這樣設計是方便平版立起來,我聽了整個無奈和傻眼。

隔了幾天後來越想越不對,上mobile01找資訊,想說是否是我個人問題。看了mobile01才知道原來香港和台灣已經有許多災民
整理文件如下:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=163&t=3227360&p=2
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=163&t=3323741&p=1#43299753
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=163&t=3255444&r=4&last=4281
香港已願意全面回收更換~如下圖
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但台灣,好像.......沒消沒息.......怎麼會這樣?

3.官方客服 \ 活動小組 \ 皇家互踢皮球
可能華碩授權太多單位處理服務,導致訊息不統一。光我連絡這件事情,已經快2週
使我贈品遲遲得不到一個確定的答覆,最後要我接受此產品設計無誤。
聽到時我還確認我有無聽錯


我現在也不打算再拿回來此贈品,因為要跑皇家我要請假和花車錢,只是想告訴大家購買此產品時要小心點,我原本想說要買三星還是蘋果,最後想說買華碩的產品,因為我個人電腦都用華碩,皇家客服也很棒,但這次我真的很窘~

最後本次我只想表達的是,如果此贈品在之前香港已有問題,為什麼在本次電腦展還當促銷贈品。
這就是我不能認同的地方,以上就是我本次發文的主因~感謝大家 以上



下列是我寫給客服的信,附上記錄給大家看~
編號為:WTM20130530155589025

-------------------我寫信給客服的內容------------------
我購買你們的ME400C 回函贈送了保護套,但我所收到的保護套磁鐵放反,無法密合平版。經活動小組連絡,請我與客服連絡,與客服連絡請我與皇家聯絡。非常生氣!

我用過蘋果保護套,你們設計的保護套一看就有問題,為什麼還要來回判斷那麼久

我想反應如下

1。若贈品有瑕疵,為什麼要寄送給台灣買家,於Mobile01上大家都討論此問題,香港華碩也承認有問題~
連結如下
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=163&t=3227360&p=2
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=163&t=3323741&p=1#43299753
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=163&t=3255444&r=4&last=42816225

2。聯絡三方互踢皮球,皇家在現場也說黏不起來,送回活動小組,但一週後我主動與板橋皇家聯絡,板橋皇家要我接受,此平板保護套沒有問題~若當時判斷沒問題,為什麼給我維修工單,表示櫃台小組和我判斷的一樣,贈品根本有問題!!

我愛用華碩的商品,我個人電腦都買華碩,原本平版還在猶豫要買三星,還是蘋果。 希望可以得到滿意的答覆

我現在保護套都還在板橋皇家~連用都還沒用到就有問題!跑皇家和連絡都要錢好嗎,請官方正面處理 感謝
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想購買ASUS VIVO TAB SMART ME400C   要注意一下喔!贈品or平板可能有問題!華碩活動到6月底
2013-05-30 16:26 發佈
好險我花錢買的沒問題

我認為
若不保護套的磁極有問題
那該不會是平板的出問題?

反正不是A就是B

應該可以先用ipad的保護套試試看
如果贈品還贈送有瑕疵的,倒不如不要送,直接降價求售,或是不要出這樣產品。上次也為了贈品活動反應,也有不愉快經驗, 我再也不相信asus講的話,如果他還用高姿態繼續對消費者,我想他也活不了多久,反本電子產品替代公司這麼多,少了他一個也不會死,買了他的產品給他錢,還要受一肚鳥氣,真的很不值得,以後也不會再推薦他們家產品給親朋好友。
如果平板有問題~我不是更暈倒~~香港有一說是平板問題,要送回皇家處理~我才沒用滿1個月說!
就整組拿去檢查
看哪個壞就修或強烈要求換新吧

不然一直不合也不是辦法
我就是整組拿去檢查~判斷是保護套的問題啊~~~~~然後給我維修單,結果過了一週告訴我保護套沒問題~難道是我的問題
sean0618 wrote:我就是整組拿去檢查~判斷是保護套的問題啊


這樣就真的該打屁股了
維修的產品好壞都分不出來就收單
吸附的問題是指,皮套面與螢幕無法吸附?還是皮套支架與主機無法吸附?

有圖可以看看嗎?滿好奇的

謝謝
此圖為示意圖

後來板橋皇家告知是平板問題!!!這更誇張!
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