ASUS筆電鍵盤故障問題

AJL
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樓主

2013-05-08 17:40

請問一下有人遇到類似狀況嗎?

1.鍵盤某些按鍵無法使用.(ex:a按下沒反應)

2.按鍵對應功能不正確.(ex:按e顯示t)

3.按下任意按鍵連續出現不正確顯示.(ex.按t連續出現zzzzzzzzzzzz)

4.外接usb鍵盤狀況與onboard鍵盤問題一樣.

2010年4-12月採購的筆電,購入12台超過有8-9台發生同樣狀況....

問過谷歌大神沒查到這個型號有問題(ASUS U6vc),不知道有沒有其他站友遇到?

2013-05-08 17:40 發佈

文章關鍵字 ASUS 鍵盤故障問題

cwell5558

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2樓

2013-05-09 12:29

購入12台超過有89台發生同樣狀況???有筆誤嗎??
大宗採購應該都有專門配合的業務
請業務處理會比較快
或找原本購買店家處理吧

Delengkimo

Delengkimo
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3樓

2013-05-09 13:27

一般來說, 筆記型電腦鍵盤會發生這種情形, 有 70% 的機會是因為受潮造成的影響.

在不然, 就有可能你設定的作業系統 Layout 設定上有問題.

建議您可以考慮把資料備份好, 然後系統重灌試看看是否是軟體問題造成的影響.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

700T

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4樓

2013-05-09 13:27

AJL wrote:
請問一下有人遇到類似2010年4-12月採購的筆電,購入12台超過有89台發生同樣狀況....

問過谷歌大神沒查到這個型號有問題(ASUS U6vc)...(恕刪)

猜想.......會不會是長久下來 NB 鍵盤受潮

建議 NB 整台拿到電子防潮箱中

放置一星期連續除濕後再測看看

之前有救回案例 ...您可以試試看

但是不保證 100% 有效

K/B 算是消耗品 .....一千元出頭

NB 也算是公司的財產

員工常常洗手後手沒擦乾就馬上真努力工作敲鍵盤

或是有手汗症日子久了 K/B 就出毛病

一旦過了原廠保固期限都要保管人自費處理

或是報公帳維修開統編公司買單

AJL

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樓主

2013-05-09 14:46

少打了'-' 以更正

cwell5558 wrote:
購入12台超過有89...(恕刪)

AJL

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樓主

2013-05-09 15:16

試過重裝還是不行...最後沒辦法只能花錢了事了

Delengkimo wrote:
一般來說, 筆記型電...(恕刪)

謝謝大大的提供阿~應該早點上來PO文再送修的...

只是覺得比較奇怪.ASUS其他型號我們也有採購,
以及其他廠牌DELL、Toshiba、HP也都有,
但唯獨這款機種發生問題..而且數量還不少.
送去華碩檢測得到答案都是正常使用下損壞..
而且壞的時間點都蠻近的..

國外論壇好像也有人發生不過是不同款.
TechSupportForum

700T wrote:
猜想.......會...(恕刪)

aetna

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7樓

2013-05-16 16:28

您好
想請問您最後是如何解決的啊
我的問題完全跟您寫的一樣
最近打算拿去修理了
維修費大概花了多少錢?
是全部的鍵盤換新的嗎? 還是換了哪個零件?
謝謝~

AJL

AJL
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樓主

2013-06-28 16:39

aetna wrote:
您好
想請問您最後是...(恕刪)

最後是花錢換了大概1100左右,在皇家維修中心.
但因為原廠料件已經沒有了.你記得要說用替代料件使用.
注音部分請它們用貼紙貼.不然一般的客服會直接回覆你無料件更換.

y-der

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9樓

2014-06-25 9:20

公司也有發生過幾台是這個情況，而且真的時間相近，型號是F81系列

同一型號的的數量中就有6成的鍵盤壞掉，其他型號就沒有，

搞了幾種排除方式，最後都是換新鍵盤，才一勞永逸。

haby1895

haby1895
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10樓

2014-06-25 9:56

我唯一想到的可能性就是
該款機種的鍵盤跟MB本身間隙過大
才會讓受潮的情況加重
可能是設計上的問題
可以試著放看看鍵盤膜應該有改善的功用在