本人筆電型號是a40jp i5 ,已使用一年多,無損壞紀錄
事情經過是這樣的
七月底筆電關機後開機無畫面,送至高雄皇家俱樂部維修,開始了辛酸的筆電流浪記
第一次送修,工程師現場判斷記憶體出問題(本人記憶體2g原廠+2g創建)
工程師要我去創建換一條就好了。(現場測試也是沒其他問題)
但惡夢就此開始~"~
換來的記憶體還沒插上去,同樣的問題又發生了,開機無畫面...(重開個十來次有機會變好,也不知道為啥)
所以隔了幾天第二次送去維修,第二次就有留下筆電讓他們測試,
過幾天工程師聯絡我去取貨,說是有更換主機板,創建記憶體也有問題(剛換的良品就有問題??)
我也就到現場看工程師測試後,開開心心的帶著他回家了
沒想到,用不到一個禮拜,事情又再度發生了,
我心愛的筆電阿,不喜歡我也不用這樣折磨我啊~
我第三次將它送去維修,並且請工程師檢查仔細一點,說不定是其他問題。
一個多禮拜後,筆電回來了,現場測也是正常狀態,
工程師也說是主機板的問題,換過後要我再使用看看,
但...但......這次只撐了24小時


第四次送去,我只能不斷抱怨為什麼修了這麼多次還沒好,
來來回回都將近一個月了,我自認脾氣很好的人都快受不了

工程師也只能默默記錄下來,並拿了一台他們的備用筆電讓我帶回去使用。
以上,下面是重點
,三天後,8/27晚上工程師打電話給我,說a40jp已經沒主機板可以換了,
要換a43sm新機i5同規格的給我外加保固加三個月(本人保固到今年12月)
評估過後我覺得可以接受就答應了,想說華碩還算有良心,心想就算是良品有加保固也OK了
但,不知道他們是反悔了還是中間流程出了什麼問題
昨天,8/28早上,接到工程師的電話,說:a43sm i5已經沒了,換a43sj i5可以接受嗎?
過程還用了許多銷售電腦的話術說服我,希望我能馬上決定,
我請他稍等一下,晚一點我再回撥,並查了一下規格,感覺比我原來的筆電差了不少,
就回電說明要他重找,一開始工程師始還想說服我接受,但在我的堅持下,
他回了一句:那可能要多花點時間喔~
之後便結束談話了。
今天越想越悶,就上來PO文抱怨,
一開始要換的a43sm沒貨沒關係,但a43sj是否差多了些?這讓我覺得是反悔後的決定
當我拒絕後說要多花些時間找的語氣,讓我感受不到一點解決問題的誠意,
剛剛接到電話說有a43sv可以換,也不太想等,看規格差不多就答應換了
不知道這樣的結果算好還是不好,各位大大有其他想法嗎?
只是以後要換電腦,我應該不會再考慮華碩了
