這樣的皇家維修令人很不滿意

jenconny

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樓主

2010-12-21 23:37

我的EeePC 900HD/XP,前兩天螢幕完全不亮了,輸出到桌上型的也沒有螢幕,拿去皇家維修中心,今天通知經過檢測需要更換主機板. 報價是2940(我的機器剛過保固2個月),只能換到"良品",這片主機板也只保固三個月

,天呀.才用一年的Eee PC,居然要花近三千維修,而且若不修,也要付525元的檢測費,才能拿回我的筆電,

想請教各位大大,有何辦法,聽說小筆電的主機板是比較難更換的,難道就這樣認栽了.萬一三個月後又壞了,不就要瘋了.

2010-12-21 23:37 發佈

文章關鍵字皇家維修

geraldstukov

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2樓

2010-12-21 23:53

沒辦法了過保就沒辦法了
在者
你不滿意也沒用
過保一天也是過保
一小時也是過保
(問題重點在於過保....)

所以現在都有加長保固
(那時候也有吧,好像少於三千...)
多花點錢就不會有這種事情了

之前的f9s剛好在保固剩下一個月掛掉
換了螢幕,主機板,光碟機...(好像沒得換了= =)
拿回來用到現在....

延長保固還是很重要的= =
不然就最好燒香拜拜...
人品別爆發..

在此
願各位有個順心的一天

Divo_Yu

Divo_Yu
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3樓

2010-12-22 0:19

jenconny wrote:
我的EeePC 90...(恕刪)

沒辦法
待料這件事每間廠商都會遇到

華碩機種又這麼多，很難把料都備齊在同一間皇家

Devilpo2010

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4樓

2010-12-22 10:33

jenconny wrote:
我的EeePC 90...(恕刪)

請問你是要表達說你的機器也才過保二個月所以送去修不應該收你錢. 應該要免費更換呢? 還是你是要說因為你付了錢所以因該要給妳新品而不是良品?

假如是第一個的話你去開家公司以後東西我都跟你買. 假如你是第二個話你的電腦應該已經淘汰了, 在店裡還有展示嗎? 假如都沒有的話那你覺得一個已經沒賣點又被淘汰的機型他的備料會有很多嗎? 當然假如你是買的是那種長壽機型我相信他還是有很多備料甚至他跟現在的機型在某些用件上都還是相通的.

bar0106

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5樓

2010-12-22 11:09

jenconny wrote:
我的EeePC 90...(恕刪)

其實以消費者立場來看, 你的抱怨是合理且大家都是這麼想的..
但是, 業界就是如此, 就像你不能抱怨為啥筆電只有兩年保固, 但記憶體卻大部份都有終身保固...
大家各有不同標準....

世界上沒有絕對好與壞, 都是比較來的...

你的問題可以化成下列兩項來問:

1. 華碩筆電保固期是否特別短, 且只有它自己過保就非收錢不可?
只有華碩的小筆電過保就壞?

2. 3K買件舊的良品板, 在筆電業比人家普遍來得貴?

如果你稍有留意這市場, 可以告訴你, 上面兩個答案都是否....

1. EPC保固確實算短, 但是你可以注意一下, 除了極少數價位高產品外..
用atom的小筆電通常確實只有一年保固..
過保就壞的例子絕非華碩特有, 請各版爬一爬吧...

2. 我以前送修一台過保筆電也是換主機板, 要價4.5K, 當然這是標準筆電, 不能說完全一致..
但是一樣只是良品, 一樣只保三個月, 這可說是業界通則.....
全新主機板就算有貨, 價位也要近萬元... 甚至更高, 你可以壞掉Sony筆電去換主機板...
報價至少高出一倍以上...... 台灣雙A報價已經算相對低廉合理...

其實過保就是這樣, 所以, 想要筆電用久點, 就是自行跟廠商購買延伸保固..
EPC是一年2.5K, 用一次就賺回來了, 這也不是雙A才有的, Lenovo從IBM時代一樣賣延伸保固..
甚至可以買到五年...

lkkdemi

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6樓

2010-12-22 12:26

bar0106 wrote:
其實以消費者立場來看...(恕刪)

是不是可以控告筆電廠商聯合壟斷保固時間呢??
每間都兩年，是連手坑殺消費者嗎?

雖然.....每間都一樣，雙A，微星，日系，歐美系都一樣

有些還只有一年，真的是壟斷保固時間，什麼業界慣例業界規範
對於消費者就是放屁

就像校園霸凌，被打的學生到了訓導處，出來之後對外說法一律是:他們玩過頭，犯錯學生已經認錯了!

vinix

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7樓

2010-12-22 14:43

lkkdemi wrote:
是不是可以控告筆電廠...(恕刪)

你自己開一間公司然後來賣終身保固的NB看看。

你付出多少錢來買你的Notebook? 5萬？10萬？20萬?
要知道保固也是要成本的，不要明明就是不合理的要求還說得義正詞嚴...

bar0106

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8樓

2010-12-22 15:05

lkkdemi wrote:
是不是可以控告筆電廠...(恕刪)

這就叫自由市場經濟....
講得難聽點, 嫌爛可以不要買, 或自己出來開一家....

就像你若買不起一台車, 可以控告大廠壟斷讓你買不起嗎?
其實這些事不是你抱怨就是廠商的錯...

不過有個事實你必須知道:

筆電不是啥高獲利產業!

一台筆電平均毛利頂多3~5%間..... 很難賺..
出走的比走進來的多得多了.... 以台灣acer號稱市佔第一來說..
台幣6千餘億的營業額內, 只能淨賺一百八十億左右....
這個比例已經算好的了... 剩下廠商只有更差...
像鴻海負責做代工的, 連2%左右利潤的空機都得做... 用量來抬高整個收益數字...
一台一萬五的空機身(還沒裝上處理器, 記憶體, HDD等), 只賺約300元.... 工廠不血汗才有鬼....

今天筆電變得品質差, 耐用度也差, 就是上述原因導致, 所有的廠商都在Cost down求生存..
除非, 消費市場願意接受以前那樣, 一台動輒四五萬起跳的筆電, 廠商才有足夠獲利來加強品質及保固...
這是很現實的問題, 沒有辦法以泛道德化的理由去責備廠商...
因為你要的東西一切都要用錢堆出來的, 沒有可能你買一萬出頭的EPC, 會有3萬筆電的保固及品質的道理....
這跟壟斷及欺壓消費者實在沒啥關係.....

簡單地說, 一碗十元的魯肉飯, 你要它大碗, 肉多, 菜多, 再加顆魯蛋...
那..... 你來做, 我跟你買好了...... 這道理應該大家都懂才是...

afastera

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9樓

2010-12-22 15:28

jenconny wrote:
我的EeePC 90...(恕刪)

這樣的話會建議你買筆電時可以買加長保固嗎

因為3C的產品本來就是這樣

有人用了五年也沒壞

但有人保固期內一直送修的也有

有時運氣就是這樣

ajaxyang

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10樓

2010-12-23 0:22

有修好算不錯了
我朋友的電腦過保送去維修中心
換了主機板回到家
還是不能開機.....

正要打電話回維修中心
維修中心就打來了：「先生，我們有幫你換xx（另一樣零組件，但我忘了），但沒有跟你收到這筆費用...」

真的是有誇張到
朋友已經投訴到媒體了...
媒體也有回覆了
只是不知道啥時會爆料出來....

這樣的皇家維修 令人很不滿意

這樣的皇家維修令人很不滿意