今天好不容易抽時間去士林皇家
把買不到一個月卻狂當機的1201N送去維修
那兒的氣氛好環境佳還有炎炎夏日令人垂涎的涼爽冷氣
服務人員也不錯 服務態度雖然稱不上是賓至如歸 卻也算是彬彬有禮
得到的結果是需要送廠檢修 要等三個工作天
結果會有兩個
一 如果是硬體有問題而更換硬體會幫我重灌作業系統 免費
二 如果硬體沒有問題是軟體出問題 原廠幫我重灌作業系統 需要付五百多的摳摳
因為趕時間 當下也沒說什麼 簽了字拿了回條就走了
一下樓到車子旁
一向對金錢有著無比敏感度的老婆就抱怨 為什麼軟體有問題重灌就需要錢
後來我想想 作業系統也是華碩出廠就幫我灌好了 也不是我自己灌的
如果作業系統有問題的話 也是原廠灌的有問題啊
為什麼他們幫我重灌我還需要再多付錢呢??
請各位大大位小弟解惑 謝謝
不過因為我都是拿學校版本的 OS 來安裝而不是用隨機附的版本，所以我後來拿去皇家都請他們另外拿硬碟安裝他們出廠的作業系統測試，如果測不出硬體有問題的話請直接還我機器，要重灌我自己來就好。
恕小弟沒有陳述清楚
小弟買1201N後
興奮的直奔回家
小心翼翼的開機
正在WIN7的初次使用設定畫面時
就第一次當機了
鍵盤滑鼠都沒有反應
畫面完全靜止
讀取燈也沒有亮
等了十幾分鐘後
還是一樣的情形
只好強制關機
再開機時
就出現黑白畫面
說系統未正常結束
要從安全模式進入還是進入WIN7
之後使用了近兩個禮拜
約開機五次會有三次發生這種情況
曾經試著打過客服
客服建議我試著用F9還原系統
我也按照他教我的步驟一步一步的按 然後還原系統
但是在還原過程中還當機一次
所以又重新還原一次
還原過後 還是一樣會不定時的當機
甚至到最後變成會自己突然重新關機開機
覺得事態嚴重才趕快抽時間去皇家送修
今天華碩工程師有聯絡我
說應該是主機板出問題
說會幫我換一塊主機板
但是必須跟原廠調貨
需要等3~5天
其實現在真的很忐忑不安
看了版上很多大大的經驗
很怕到時候機器回來後
會有更多的問題會出現
雖然是國產品牌
但是也是國際大廠阿
為什麼出貨前的檢測跟QC會抓不到這麼嚴重的錯誤呢??
真的對華碩很失望耶~~~~
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